荆门：“放管服”并举 提升物业服务管理水平
本网讯 通讯员袁凯、赵伟报道：2018年，荆门市房管局将坚持以推进物业服务管理职能转变为核心，全力推进“放管服”改革工作，实现简政放权精准高效、监督管理不留死角、优质服务便民利民，促进物业服务管理水平的不断提升。
一是强力推进行政权力下放。按照“条块结合、以块为主”原则，突出重心下移，建立健全“市级指导，属地负责，社区协同，部门联动”的体制机制，将中心城区业委会成立备案、物业服务合同备案、物业承接查验备案、维修资金使用受理审查、小区物业管理区域划定、小区物业服务等级标准核定和物业服务矛盾纠纷调处等物业管理日常监管职权下放到各区，破解当前市区职权不对称、信息不对称的问题。加强与各区协调联系，通过业务培训、实地检查等方式加强工作指导，保证权力放得下、接得住、管得好。
二是聚力提升监管效能。积极研究取消资质审批后的物业服务市场准入和退出机制，出台荆门市物业服务企业备案管理制度，逐步完善物业服务企业和项目负责人信用评价机制，建立物业企业红黑榜制度，动态发布物业企业和项目负责人诚信记录，引导物业企业和从业人员适应物业服务市场新常态，接受社会的监督。落实物业服务市场巡查“442”常态检查，各县市区房管部门每月检查、通报、督办整改物业服务项目不少于4个，市房管局联合物价、消防、城管、质检等职能部门，每年随机抽查物业小区物业服务管理工作不少于4次，每年通报督办全市物业服务管理工作不少于2次。将物业小区项目经理考评与企业信用评级挂钩，健全“管行业”与“管人员”并行的双轨制监管体系。
三是精心打造优质服务品牌。积极引导行业协会开展物业服务人才培养建设，提升物业服务从业人员综合素质。行业协会要积极引导会员单位采用“互联网+物业”的方式，逐步推行智能楼宇、智慧物业等，优化企业内部管理、提升物业服务水平和质量。在行业内部开展物业服务管理示范小区、大厦、工业区等的评选。结合行业人才培养需要，开展物业服务行业优秀从业人员评选。通过树立一批标杆式的小区和优秀从业人员，引导行业向规模化、优质化、效益化方向发展。
