武汉:市园林局对市属公园开展节日巡查
本网讯 2016年“十一”国庆节,武汉市园林局以9家市属公园为重点,对各公园环境卫生、安全秩序、经营服务、节日活动组织以及防控维稳等工作情况开展了节日巡查。从巡查结果来看,各公园负责人及职工统一坚守在第一战线,确保了游园活动“安全有序、保障有方、服务周到”。节日期间未发生安全责任事故和重大服务质量投诉事件。
据初步统计,9家市属公园7天长假共接待游客约102.9万人次,较2015年同期相比,增长约0.07%,经营收入约1835万元,比2015年同期增长11.69%。其中,黄鹤楼公园游客量比上年增长10.92%,营业收入增长9.88%;武汉动物园游客量比上年增长17.22%,营业收入增长9.17%;中山公园游客量比上年增长0.6%,营业收入增长11.1%。
特色群众性文化活动精彩纷呈。围绕喜迎国庆主题,黄鹤楼公园举办首届世界地标图片展、“鹤鸣九皋仙姿翩翩”——黄鹤楼中画鹤人·余楚民写意鹤作品选展、以及“欢庆国庆节寻宝黄鹤楼”艺术活动;解放公园开展庆祝中华人民共和国成立67周年国庆文艺演出;中山公园开展了十一亲子嘉年华童乐会文化活动;武汉动物园开展了“世界动物日”活动;武汉中华奇石馆开展“金秋迎国庆—带您走近奇石世界”主题活动。后襄河公园组织市民演唱会精英团队20余人迎国庆唱红歌活动;青山公园举办了迎国庆精品歌舞晚会;和平公园举办了举办了灯光节,以烘托节日氛围。
提升便民服务标准,打造以人为本服务项目。各公园强化文明服务意识,多方举措提升便民服务水平,如:黄鹤楼公园、武汉动物园、龟山景区及奇石馆四家收费单位,均按照物价部门的要求,落实了景区门票相关优惠政策;沙湖公园建成开放了武汉首批“爱心驿站”,并陆续在公园游客中心配备了“爱心母婴室”以及开放公园“爱心书屋”,为公园星级服务再升级、在提升注入了活力。
值班措施落实到位,实现零投诉零事故。按照市局安全防范工作有关要求,各公园在节前即对重点区域和重点部位的安全防范情况进行了全面检查,并认真落实24小时值班制度和领导带班制度,做到信息渠道畅通。同时还加强了园区巡查监控以及重点区域人流的组织引导,为游客创造了良好的游园秩序,由此做到了游客零投诉、安全零事故,营造了平稳有序的游园环境。
