汉川:市自来水公司面对面听客户期盼
本网讯 通讯员吴耀、虞宇杰报道:近日,汉川市自来水公司召开贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动座谈会,听取城区各社区及开发公司等用水户代表的意见和建议。
此次座谈会是该公司进一步深化大走访活动,提升城市供水服务保障能力的重要举措。会上,经理王志刚简要介绍了自来水公司的组织结构、生产能力、制水工艺、服务热线及服务承诺等基本情况。与会代表对老城区管网质量不好、维修费用不合理、停水通知时间仓促、抄表后表箱不恢复和二次供水维修费用承担等问题提出了意见和建议。
王志刚对代表们提出的意见建议一一作了答复,对移交二次供水设施运行管护与电费收取进行了政策法规解释,对抄表后表箱不恢复、停水通知时间仓促和维修费用不合理等问题将立行立改,对老城区管网质量不好的问题将制定计划,逐步整改。
