武汉：追求卓越 铸就精神高地
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敢为人先，追求卓越。
20万市民票选出的“武汉精神”，在这座城市文化血脉中已绵亘千年，这两年又焕发出新的生机：敢于突破前人未曾涉足的“盲区”、有碍武汉发展的“禁区”、矛盾错综复杂的“难区”，为建设国家中心城市、复兴大武汉注入文化内涵，提供精神引领。
经济实力倍增、GDP排位跃升。由钢筋混凝土铸就的城市筋骨日益强壮，武汉冲刺国家中心城市，健步如飞。
与之相匹配，人们更强烈地感受到这座城市的精、气、神，同样日新月异，不断升腾。
治庸问责，打击庸懒散，洗礼官员头脑，建全国最优软环境。
城管革命，革新城市面貌，目标全国一流，誓言“摘帽大县城”。
文明创建，提升市民风范，市民告别陋习，共创全国文明城市。
一阵阵政坛新风刮起，一次次精神风暴席卷，从庙堂之上到市井之间，涤荡着这座城市的思想和发展节奏，塑造着城市复兴的助推器与催化剂。
治庸问责——
让官员个个动起来
7月11日上午，江城酷暑难耐，洪山区政务服务中心却凉爽宜人，来办事的人们安静等待。
私企老板王菁正在工商窗口办事。她扬了扬手中的表格说：“每年要来两三次，现在办事越来越简便，工作人员的态度也越来越好了。”
王菁的亲身感受，源于2年前的一场“治庸问责”大风暴。
敢动真格干部干不好立马“交枪”
武汉“治庸”是被逼出来的。
2011年春节刚过，武汉四大家领导带队调研投资软环境，目睹种种问题，省委常委、武汉市委书记阮成发彻夜难眠。
“投资环境问题，归根到底是干部作风问题，必须痛下决心、大力整治！”当年4月6日，武汉掀起“责任风暴”，实施“治庸计划”。
治庸的关键，在于消除干部队伍工作表现上的“第三种状态”，即干不好又不交枪，占着岗位不作为、慢作为甚至乱作为……
一系列措施频频“亮剑”，力促庸下能上、减庸提能。
有官员说，治庸问责开展以来，人人头上有任务，个个身上有责任，让人很难懈怠。一些基层人员甚至直言，搞得神经紧张“人人自危”。
该市主要领导针锋相对：在责任面前，“人人自危”有什么不好？领导干部“不自危”，群众就会“人人自危”。
暴雨渍城，水务局长被问责；交通拥堵，交管局长被全市通报批评……2年来，共有1543名官员被问责，其中包括21名局级干部。
电视问政官员再难堪也要坚持问
放心豆制品竟来自黑作坊，食药监局局长如坐针毡；交警贴罚单又撕下来，交管局长冷汗直冒……
7月上旬，武汉电视问政“期中考”，延续犀利风格，再次引发全国关注。
不作秀、不回避、不遮掩，特别对市民最关心的问题，哪怕让台上领导干部难堪也要坚持问。
有官员私下不解：“把我们整得像考小学生一样，岂不是让我们在市民面前丢形象，今后还怎么开展工作？”“我们的形象，在电视问政上，是丢不掉的；真正丢人的，是在日常工作中。”该市纪委书记车延高说，如果群众要求的我们没做好，或者不仅没做好，还做了群众不能接受的事情，这才是真正的丢丑。
治庸风暴只有起点没有终点
6月20日，武汉市公开曝光一批“治奢”典型案件，对其中主要责任人指名道姓，严厉问责。
今年是武汉市第三次承诺整改十个突出问题，首次剑指公务“治奢”。治庸风暴在江城刮起2年来，涤荡官场的力度有增无减。
每月定期的暗访，无时无刻不让官员绷紧神经，提升效能。治庸办作风建设组负责人说，最初，暗访主要抓迟到、逛淘宝、聊QQ等面上的庸懒散；如今，暗访重点发现工作效率低下、服务态度不好等深层次的庸懒散。
暗访、治庸、问责，年年月月都在升级。该市主要领导多个场合表达决心：不开表彰会、总结会，治庸只有起点，没有终点，“坚持治庸，武汉就有希望。”
文明创建——
根除陋习展大都会市民风范
武汉从来不缺道德楷模：信义兄弟、暴走妈妈、仁心廉医、三零司机……一串串城市英雄的名字，凝聚这座城市的精神高地。
但是，火辣的天气造就了武汉人率性、直爽，甚至大喇喇的性格：边走边吃的“过早”文化，随手一丢的方便碗盒，脱口而出的“汉骂”一直是街头一景，本地人司空见惯，外地人频频皱眉。
城市地位提升，大武汉日显国际范。国际化之都市，必有国际化之城市文明。国际大都会的市民，也必然要养成与时代发展相匹配的文明素养。“码头文化”、市井气息，面对奔涌而来的现代化冲击，武汉人该怎么办？
火辣武汉悄然“变脸”
去年新春，在武汉天河机场，一个武汉孩童对自己的父母来了句“汉骂”。一个外地网友发在微博上，称武汉是“全国最大的农村土鳖城市”。
一石激起千层浪。该微博被大量转发，引来一场由40多万网友参与的“汉骂”讨论。
武汉网友没有护短，深刻反思“汉骂”。媒体适时介入，推出“评选最亲切武汉话”、推广“汉敬”等共建文明活动。
接下来的一年多，一场场发端自武汉的文明行动，激荡全国：告别车窗抛物、拔塞行动、公交禁食……
网络上，市民自发随手拍，舆论压力让乱扔垃圾、地铁上吃面等行为越来越少；志愿者用自编顺口溜等方式呼吁告别车窗抛物。
全城文明创建更是深墨重彩：2000名市容监督员上岗，刹住街头不文明乱象；奖惩并罚，检举一例“车窗抛物”可获100元奖金、加塞被罚100元……
一场场行动，引领武汉市民，向陋习作别。点滴之中，火辣武汉“悄然变脸”。
据中央文明办公布，武汉在2012年全国127个城市文明程度指数测评排名中，位列“全国文明城市提名资格城市”第5名。
让文明之花常开不败
文化发展会提升社会精气神。一个地区文化氛围浓烈，精神面貌就会改变。
“要做就做到最好”。武汉提出路径：创建“文化五城”，把武汉打造成读书之城、艺术之城、大学之城、博物馆之城和设计创意之城，培育文明市民，构建与国家中心城市相匹配的城市文化。
全国首条书香地铁在武汉应运而生，沿线21个自助图书馆，每台存书402册，还书600多册，包括诗歌、少儿读物、哲学、历史、传记、管理等10多类。
诗歌“广告”让江城轻轨大放异彩。沿着20多公里长的轻轨一号线徐行，候车区里、桥墩上，373块广告牌刊载选自英国和我省的51位诗人、117首诗歌。站台上等车的市民，一边品味行行诗意，一边穿越城市风景。
文化“穿行”在城市里，荡涤市民之心。只有广大市民成为文明市民，武汉才能成为真正的“文化武汉”。
城管革命——
摘掉“大县城”帽子
复兴大武汉，城市面貌是道绕不过去的坎。武汉市市长唐良智一针见血，“不能让外地人一谈起武汉，首先想到脏和乱，是一个大县城。”一场城市管理新变革，由此展开。
动真格城市面貌大变样
2011年7月1日，“城管革命”启动，整治暴露垃圾、占道经营等17个突出问题，力争当年大变样，次年发生根本性变化，三年成为全省最优、国内一流。
首抓道路清洗，主次干道24小时保洁，一台台清扫车上路，一天5遍反复洗路，洗出了道路本色。
17个问题“全面开花”：暴露垃圾减少6成，新增垃圾桶3.4万个，拆除违建、大树添绿、交通整治……
聘请“第三方”调查机构对各区城管进行评估。2011年8月17日，因综合考核排名末位，两名副区长公开检讨，两区分别被罚50万元和30万元。
一道道“紧箍咒”，念得区区都在动脑筋，人人都在想办法。
2011年12月1日，省检查团考察武汉后高度赞扬：武汉再也不是大县城、大工地，正在变成真正的大武汉！
转理念顶层设计实现大蝶变
“城管革命”，干净只是最低标准。
武汉市委、市政府期许更为长远：借此推动一场城市发展理念上的“革命”，自外而内实现城市蝶变。
一系列举措相继展开：下放城市综合管理事权；探索环卫作业、排水疏涝、绿化养护等运行市场化；组建2000人的市容环境监督员，劝导、处罚随地吐痰、乱扔垃圾等9种不文明陋习；三年内投入260亿元用于“城管革命”。
十大环境整治战役相继打响。渣土整治、出店占道、违法建设、空气污染……长期困扰城市环境的顽疾，在一次次成体系的整体推进中，逐步医治。
十大文化创意景观建设启动。休闲长椅、景观花街、路缘石美化、星级厕所……不断雕琢的城市细节，令人耳目一新，惊讶于城市变化。
首立法体制创新给力“大城管”
全省城管排名，武汉2011年第七，2012年第三。“城管革命”以后，全国100多个县市组团慕名而来，参访学习“武汉样本”。
但武汉决策层头脑清醒，“城管革命”任重道远，不少问题，一旦放松，马上反弹。
如何护卫“城管革命”成果，什么才是城市管理的“武汉经验”？
首颁“大城管”法规。国内首次以立法形式明确城市管理范围、细化城市管理标准。《人民日报》称赞：进一步理清了部门责任，减少了部门间推诿扯皮，让城市管理参与者知道“什么该做”、“什么不该做”。
城管局升格城管委。归并规划、建设等10多个部门中涉及城市管理的综合执法权归，统一指挥、监督、考核，打破现有的利益和权力格局。
一套职能有机统一、精干高效的全新大城管机制，正有条不紊地呵护着这座城市来之不易的美丽。（邹贤启、蔡华东、曹山旭、卢平川、成熔兴、胡弦、程凤）
来源：湖北日报 责任编辑：刘姝
