湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员邓爱花、徐顺生、程胜利报道：4月12日，麻城市数字城管监督指挥中心和北京数字政通公司组织全体坐席员、监督员，进行专业知识培训。培训内容包括三个方面，一是日常巡查、案卷上报等基础知识；二是关于日常巡查遇到突发情况如何处理；三是监督员、坐席员考核办法。

    会议指出，数字政通在麻城承担服务外包任务的全体人员，特别是十几名监督员每天顶风冒在雨晒太阳，来回穿行于城市的大街小巷，有时还要忍受嘲讽和辱骂，工作非常不容易，为数字城管的有效运行和提升城市精细化水平发挥了重要作用。

    会议强调，一要爱岗敬业，当好城市管理的局内人；二要履职尽责，当好城市管理的“情报员”；三要加强监管，当好城市管理的守护神。

　　培训结束后，为检验培训的效果，所有参训人员进行了结业测试。

　　本次培训进一步明确了数字城管监督员、坐席员的岗位职责，规范了信息采集案件上报质量，提升了理论水平，为更好地推行考核制度、落实服务外包合同奠定了基础，将有力推动麻城市数字化城市管理工作向规范化精准化方向发展。