仙桃：公积金中心公开2014年度民主评议政风行风承诺
仙桃住房公积金管理中心公开承诺书
为进一步加强管理，改进作风，优化服务，更好地推动我市住房公积金制度的发展，本中心向社会公开承诺如下：
一、凡到中心办事人员，所遇到的第一个工作人员即为首问责任人，必须负责解答、办理或者帮助联系，不得推诿。属于首问责任人职责范围的，要按规定及时办理；不能当场办理的，要告知对方办事程序、依据；对手续不全和不能办理的，应一次性告知原因。
二、职工申请公积金贷款，根据《住房公积金管理条例》规定，自受理之日起15个工作日作出准予贷款或者不准予贷款的决定。中心承诺：只要手续齐全，在工作日内即来即办，5个工作日办结。
三、职工提取住房公积金的，根据《住房公积金管理条例》规定，自受理申请之日起3个工作日内，作出准予提取或不准予提取的决定，中心承诺：当日作出准予或不准予提取决定，手续齐全者当日内办结。
四、办理缴存、转移、封存、对帐、查询业务和单位开户办理住房公积金业务的，在手续齐全情况下随时可办理。
五、所有业务实行零收费，坚决杜绝吃、拿、卡、要行为，一经发现，严肃查处。
六、要求工作人员上班时间统一着装，挂牌上岗，热情服务，礼貌接待，为全市干部职工办理住房公积金业务提供优质服务。
监督投诉电话：0728-3259953
二〇一四年四月二十二日
