湖北省建设信息中心

　　78名信息采集员在街头巡逻，发现窨井盖掉了、占道经营等问题，第一时间发回信息，指挥中心根据信息查找责任单位，要求及时处理并反馈处理结果……3月12日，樊城区启动“数字化城管”工作。“数字化城管”，就是把窨井盖、路灯、电话亭、公交站台、果皮箱、停车场等元素作为“部件”，将乱搭乱建、占道经营、油烟污染、张贴小广告、夜间施工等违法违规行为作为“事件”，纳入城市信息化管理，两者各有六大类116小类。同时，给“部件”和“事件”都配上一个“身份证”，如果街道上的窨井盖坏了，家门口的路灯不亮了，有乱搭乱建行为的……通过“城管通”上报信息，在移动GPS定位系统的跟踪搜索下，樊城区数字化城管监督指挥中心将根据部门职责第一时间派遣至相关责任单位处理解决，实现城市管理由被动受理向主动服务转变。

　　目前，樊城将全区划分为78个巡查责任区，各责任区配备1名信息采集员，落实巡查监管范围。信息采集员可利用“城管通”实时上报问题，对简单的问题各处置单位必须在半小时内解决，复杂问题要求3至5个工作日内解决。（龚莉、汪珊珊）

来源：襄阳日报