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    近日，《襄阳市自然资源和生态环境违法行为举报暂行办法》出台，今后，市民如发现环境噪声污染、焚烧沥青、油烟扰民等违法行为，可直接拨打“3230110”向城管部门举报。

　　邻居的装修声、公路上的汽车声、小区附近的施工声、广场舞曲、高音喇叭广告声，无孔不入的音波不知给人们日常工作生活带来多少烦恼。而且噪声污染影响的不只是我们的心情，还有我们的身体健康。噪声污染不仅会影响睡眠质量、损伤听觉器官，还会引起高血压、心脏病、动脉硬化等心血管疾病。噪声污染波及范围广、危害大，防治也就显得十分迫切。

　　环保部发布的年度报告显示，在2015年，全国共收到环境噪声投诉35.4万件，占环境投诉总量的35.3%。尽管投诉比例居高不下，但问题的解决却十分不易。一方面，噪声污染存在着瞬间性、分散性、随机性等特点，很难抓住现行；另一方面，噪声污染种类繁杂，工商、城管、公安等部门对于噪声的管理权限分工并不明确。居民遇到噪声污染，也往往陷入不知道究竟该向谁反映情况的困境。即便是好不容易将问题反映出去，也多是泥牛入海，再无消息。最终使得噪声污染治理工作像是向空气中打出的重拳一样，虽然强劲有力，却无着力点，从而难以发挥效果。

　　可喜的是，我市出台的《襄阳市自然资源和生态环境违法行为举报暂行办法》，着重强调并纠正了上述问题。环保、公安、城管、交通等多个部门进一步理清权责，将日常生活中常见的环境污染、生态破坏等问题的投诉，具体划归至各个部门。

　　从多个部门交叉管理，到各个部门权责明晰，方便的不仅是遇到问题急需解决的群众，也是政府自身。今后，群众遇到相关问题可以根据法规找到直接的负责者，各个部门之间也不会再因权责不清出现相互扯皮，都管却都不管的问题，同时也在一定程度上节省了行政资源。

　　在保证市民投诉渠道畅通的前提下，该暂行办法还明确要求，受理单位应自举报受理之日起7日内告知举报人受理及初核情况，60日内将办理情况回复举报人，并及时向社会公开。这一要求，一方面促使相关部门积极解决问题，保障市民利益，另一方面也保障了该暂行办法能够切实落地，切实执行，而不只是一个“看上去很美”，却飘在空中不接地气的空头文件。

　　显而易见的是，随着城市化的持续发展，城市噪声污染问题会越来越突显。只有相关部门足够重视，并充分动员最广大的群众参与到对噪声污染的检举、控告中来，才能使噪声污染成为人人喊打的“过街老鼠”，安静的生活、工作、学习环境才能得以保障。（陈若思）

来源：襄阳日报