大冶：市建设局行政审批流程和服务群众流程重构工作受好评
本网讯 通讯员乐祥俞报道：2014年来，大冶市建设局按照行政审批流程和服务群众流程重构工作（以下简称“两个重构工作”）要求，多措并举简化办事流程，提高办事效率，转变服务方式，力求零距离为群众服务，两个重构工作受到市检查考核组的肯定和好评。
一是创新审批方式，提高审批效率。对建筑工程施工许可实行分类审批，审批环节、前置条件、审批时限大为减少。二是重组业务科室，再造工程流程。把建筑业科和行政审批科合并，科室人员全部集中进驻到窗口办公，建设集信息与咨询、审批管理与协调于一体的综合性服务窗口。三是健全服务制度，提高群众满意度。针对群众反映办事过程资料多的问题，召开局相关科室、系统各单位开会，确认每项手续办理要求提供的材料，确定由1家单位（科室）牵头收取。服务对象的相关资料不重复提供，系统内部流转。开展主动上门服务、跟踪服务，正在开展微笑服务等特色服务。对一些重点项目开辟“绿色通道”，对市重点项目试行临时施工许可制度，保障项目及时开工建设，服务经济发展。在前期精简的基础上，审批事项一再“瘦身”，工业项目施工许可授权窗口直接办理。
通过开展行政审批流程和服务群众流程重构工作，全局上下更加自觉地把解决企业、群众反映强烈的突出问题作为工作重点，不断创新管理机制，改进服务方式，提高办事效率，提升服务质量。局行政服务中心窗口被被评为一季度、三季度红旗窗口，窗口负责人被评为最美窗口工作者。局机关在优化经济发展环境评议活动中排名大幅提升。
