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　　本网讯 通讯员黄文报道：为进一步抓好城市环卫工作，给市民营造一个干净整洁的城市生活环境，枝江市环卫处在加强环卫作业质量管理上下功夫，不断创新工作方法，改进工作思路，积极采取三项措施严把环卫作业质量关，着力提升环卫管理水平。

　　一是道路清扫保洁求“净”。道路清扫保洁是环卫作业基础环节之一，市环卫处在抓好日常清扫保洁的基础上，增加道路巡回保洁频次，重点强化迎宾大道、民主大道等主干道和大型商贸繁华区域的垃圾清扫保洁工作，同时根据不同路段实际情况，采用人机结合方式灵活作业，努力提高道路清扫保洁水平。

　　二是垃圾收集清运求“清”。垃圾收集清运是环卫作业中心环节，市环卫处加强环卫设施日常维护，严格控制垃圾桶定点投放、生活垃圾定点收集、生活垃圾密闭清运三个关键环节的流程，努力做到垃圾桶定点投放，生活垃圾上门收集，生活垃圾及时清运，切实做到生活垃圾日产日清。目前，全市日均处理生活垃圾230吨，生活垃圾无害化处理率98.8%。

　　三是投诉问题处理求“好”。工作做得好不好，群众最知晓。市环卫处把群众满意不满意作为衡量工作好坏与否的重要标准，积极通过政风行风热线、来电来信等投诉平台，查找在环卫工作上存在的问题和不足，针对收到的每件投诉热线或者重点督办单，市环卫处立即安排专人到现场实地调查核实情况，及时将反映或投诉问题的处理结果反馈给群众。2017年以来，共处理各类投诉信访件70余件，办理率100%。