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　　本网讯 通讯员李靖报道：为响应县政府号召，深入扎实开展创建“全国文明县城”，进一步提升依法行政和执法水平，强化城管执法人员业务素质，提高城管法律法规和执法技巧的运用。4月11日下午，房县执法局对全体干部进行执法技巧培训，为今后的工作打下坚实的基础。

　　一是“眼明”。通过察言观色，对违规当事人的个人情况、文化层次、心理情绪、违规行为的性质、程度、频率及执法现场周围状况有一个初步的判断，便于采取应对措施，达到知己知彼百战不殆的效果。

　　二是“脑活”。针对一些违规行为具有长期化、规模化、复杂化的特点，在执法过程中要因地制宜、因人而异、灵活运用、相机处理，不能简单教条、生搬硬套。

　　三是“讲理”。在纠正违法行为、进行说服教育的时候要讲理，特别是在当事人不配合、市民围观时，要以理服人，尽量避免事态扩大，做到有理、有据、有节。

　　四是“真诚”。对待当事人要有耐心、要动之以情、晓之以理，要做到深入基层、体察民情，切实改变那种脸难看、话难听、门难进、事难办的作风，真正做到以人为本，为民服务。

　　五是“心静”。从头至尾要保持头脑冷静，认真分析执法矛盾，不被违规当事人的情绪左右，在有围观者时，要冷静分析，因势利导，不与当事人发生冲突、争执，多做宣传工作，迅速解决问题。

　　六是“从严”。严格执行城市管理法律法规、严格履行执法程序，做到依法行政，公平公正执法。