襄阳：市住房公积金管理中心加强履职尽责公开承诺
一、严格按照相关法律法规，履行法定职责，公开执法权限、执法流程、处罚裁量，严肃执法责任。
二、优化服务环节，提升服务效能：
1.住房公积金提取审核，实行全程服务“零收费”，申请人资料齐备，提取手续即时办结（法定3日）。
2.住房公积金贷款审核，实行全程服务“零收费”，职工申请住房公积金贷款，提供资料完备后，10日内作出准予贷款或不予贷款决定，并通知申请人（法定15日）。
3.住房公积金缴存、核定、变更手续，实行全程服务“零收费”，缴存、核定、变更手续资料齐备，即时办结。
三、住房公积金服务严格履行《首问负责制》、《一次性告知制》等规章制度，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办及庸、懒、散、软等不良作风。
四、通过12329热线、网络、意见箱等平台受理群众咨询、提问、举报，及时通报处理结果。
通讯地址：市襄城区新街6号邮编：441021
监督电话：12329
来源：襄阳日报
