城市管理更需要高素质人才
近段时间，有人又把清华毕业生小韦进入广西柳州城管作为焦点话题，认为清华生当城管是“大材小用”了。近年来只要一有名牌高学历的进入城管行业，就会有人大发议论，啧啧称怪。笔者曾在多岗位、多部门工作过，感到城管工作绝不是那么轻松好干的。
当下的城管工作有四大难：
一是当今中国所有社会矛盾几乎都集中在城市，而城市管理工作就在这个集中的矛盾区域开展。不同的人群有不同的文化修养和观念，不同的人群有不同的利益，城管人做的事就是如何做好彼此之间的平衡，照顾城市面子又要照顾人的肚子，这无疑是一件十分困难的事。
二是城市管理法律法规体系不健全。上无统一规范的顶层设计，地方政府又各行其道，全国无统一、全省无统一，就连全市也不统一。体制、机制找不到成熟的版本，一切都在不断的艰难的探索之中，而这种探索往往又受到行政官员的变更、党委政府工作重心调整等因素的影响，探索无止境，困难就无止境。
三是城管工作涉及方方面面，是一个负荷极重的大行业。北京的城管管了1000多项内容，一般城市城管也包括市政公用、市容秩序、环境卫生三大类中的上百个内容；在管人管事中涉及到城市居民的吃、喝、拉、撒、娱、行、睡、购、销等诸多民生问题，这其中除繁重的工作任务外，还需要城管人掌握社会文化知识和法律、法规及各类专业业务知识。污水处理、垃圾收运处置、燃气监管以及市容执法中所涉及的各种知识都是很专业的。管得越多就需要懂得越多，这又无疑比其他行业都难。
四是城管工作要受到城市规划建设的制约，超前的、完善的城市规划建设是城市有效运行和管理的前题，滞后的规划建设尤其是城市功能的缺失，就会给城市管理运行带来灾难。而这种灾难最直接的是转嫁在城市管理者身上。
既然难就考验人，既然考验人就选择人。
我在几年前就总结过当一个城管人应具备的五种素质：1.军人的形象城管队伍的气质、作风纪律要像军人一样；2．教授的知识要懂得多、有的还要很专业；3．服务员的手脚细致周到的性格，吃苦耐劳、不厌其烦的精神，用心呵护城市的每一天每一个角落；4.资本家的头脑懂得经营城市，管理城市，办法多点子多，懂得创新思维；5.艺术家的眼光懂得描绘装扮城市的美，是城市美容师。要具备这五种素质，城管人就必须是国家公职人员的精英。从这个意义上说城市管理必须要高素质的人才才能适应城管工作的需要。
面对今天繁重的城市管理任务和城管工作的难题，我们的城管队伍远远跟不上城管工作的需要，也正因为如此，我们渴望城管队伍有高素质的人才尽快充实进来。
因此，城管队伍进大学生、研究生不是多了，而是少了！随着中国城市化率的逐步提升，庞大的人口群体不断进入城市，城市管理工作的任务将更加艰巨而光荣，我们渴望更多的有识之士和拳拳报国学子加入城管队伍，共同参与这一富有挑战的行业，为城市文明进步作出贡献。（梁永辉）
来源：中国建设报
