房县：县住建局领导一线整改 办事群众点赞
本网讯 通讯员彭东报道：11月7日下午，房县住建局党委书记、首席代表丰桂明，县住建局副局长、房管局局长万天虎到县住建局驻政务中心大厅窗口，就2014年9月全县政务服务运行通报中窗口服务工作考核扣分进行窗口一线抓整改，赢得了窗口办事群众一片掌声。
丰桂明、万天虎一行在听取窗口负责人郭静、陈萍针对9月份运行通报扣分原因分析汇报后，当即明确整改措施，并要求当日起全部整改到位。
丰桂明要求，要牢固树立为民服务意识。认真解答办事民众疑虑和法规宣传讲解，让每一位办事群众明白窗口办事必须的硬件规范要求；要切实做好办件受理审查。规范使用窗口受件《受理通知书》、《一次性告知书》、《不予受理通知书》，建立两本台账，即窗口办件登记台账和窗口出证签收登记台账；要及时做好外线业务支撑。窗口办件过程中需要实地测丈、勘验等外线作业的，窗口及时下发外线作业通知书，第一时间完成外线作业，及时书面反馈窗口作业结果；要加快网络审批时效，每一个办理审批环节都要及时稳妥的办结本环节审批，确保办件承诺时限，切实提高窗口办件质效，兑现行评工作中的服务承诺。
丰桂明希望窗口全体工作人员通过积极主动、扎实有效的窗口服务，巩固行政审批政务服务“十佳窗口”创建成果，展示县住建局良好社会形象。
丰桂明、万天虎一行在听取窗口负责人郭静、陈萍针对9月份运行通报扣分原因分析汇报后，当即明确整改措施，并要求当日起全部整改到位。
丰桂明要求，要牢固树立为民服务意识。认真解答办事民众疑虑和法规宣传讲解，让每一位办事群众明白窗口办事必须的硬件规范要求；要切实做好办件受理审查。规范使用窗口受件《受理通知书》、《一次性告知书》、《不予受理通知书》，建立两本台账，即窗口办件登记台账和窗口出证签收登记台账；要及时做好外线业务支撑。窗口办件过程中需要实地测丈、勘验等外线作业的，窗口及时下发外线作业通知书，第一时间完成外线作业，及时书面反馈窗口作业结果；要加快网络审批时效，每一个办理审批环节都要及时稳妥的办结本环节审批，确保办件承诺时限，切实提高窗口办件质效，兑现行评工作中的服务承诺。
丰桂明希望窗口全体工作人员通过积极主动、扎实有效的窗口服务，巩固行政审批政务服务“十佳窗口”创建成果，展示县住建局良好社会形象。
