杨朝清:“路演执法”折射城管转型
近日,在武汉市东西湖南山市场内,8名身着统一制服的城管队员,有人敲锣,有人打鼓,引来众人围观,但这些城管不是在开联欢会,而是在用“路演执法”劝阻炭烧烤摊贩。武汉城管这样的“柔性执法”已不是第一次,曾多次引发全国热议。
当恪尽职守的城管遭遇艰难谋生的商贩,二者之间的摩擦和矛盾就难以避免了。伴随着城市化进程,大量农村人口蜂拥入城,与城市的下岗失业人员、未就业人员组合在一起,在市场中寻求就业机会。他们往往选择小本经营,在路边摆摊,一旦放任自流,城市的基本生活秩序将无法保障。烟雾缭绕的炭火烧烤污染环境,严重影响附近居民的正常生活。用无烟烧烤取代炭火烧烤,既符合环保理念,又有助于食品安全,符合公众期望和社会福祉。
如果说“鲜花执法”打的是感情牌,“眼神执法”打的是心理压力牌,“路演执法”则打的是文化牌。朗朗上口的串词,热闹非凡的场景,放下身段的城管,通过街头表演的方式,向商贩宣传无烟烧烤的好处。与生硬的语言、粗暴的态度相比,“柔性执法”更容易让老百姓接受。从实践看,商贩们起初大都将“路演执法”视为笑话,坚持下来,也有了一些成效。
“路演执法”归根结底,也是一种社会管理创新。在城管领域,正经历着从“被动式管理”向“主动式服务”、从“单向约束”向“互动管理”转型。不论是招募高学历城管,还是改善工作方式,抑或是加强与公众的互动衔接,尽管与老百姓的期待还有距离,但城管转变和改进的趋势不可逆转。(来源:黄石日报)
