湖北省建设信息中心

　　本网讯 近日，襄阳市城管局通过东湖社区论坛、云上襄阳等网络媒体，接到多起涉及违法建筑的网民举报。按照局党组安排，局分管负责同志多次带队前往庞公、柿铺、牛首、东津等地，核实调查网民举报，督办、指导相关城区（开发区）做好违建查处工作，积极回应网民关切，保障群众合法权益。

　　襄阳市城管执法局始终把“互联网+违建治理”作为查违控违工作的重要举措，通过网站、论坛、手机客户端、数字城管等网络渠道，积极受理网民举报投诉。在获取相关线索后，由城管督察人员前往现场核实，利用执法记录设备进行全过程记录，并将违建照片及有关情况，通过查违微信平台或数字城管指挥中心转办相关城区（开发区）城管部门依法查处，市城管委办公室负责跟踪督办。各城区（开发区）每日将违建查处情况上报微信平台，工作人员统计汇总后，每日发送查违情况短信，每周编印查违工作通报，并在襄阳城管网发布。对于通过互联网举报的违建行为，安排专人第一时间反馈调查进展，做到件件有回复、事事有着落，充分保障网民的知情权、参与权和监督权。

　　在做好网络举报违建查处工作的同时，襄阳市城管执法局还充分利用互联网受众广、传播快的优点，依托襄阳城管网，积极开展城乡规划法律法规宣传和“以案释法”工作，及时公开行政处罚信息，建立交流互动平台，认真听取网民意见、建议，不断改进工作方法，创新工作举措，提升查违工作效率和群众满意度。