湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员徐小飞、郑敬东报道：9月下旬至10月5日，谷城县连降大雨，加之上游泄洪放闸，汉江水位猛增，江面上杂草、杂物众多，江水浑浊不堪，严重影响了水厂取水、制水工作，导致城区供水不足，影响了城区居民双节期间的生产和生活。谷城县住建局和供水总公司迅即启动了安全应急预案，全力以赴保证城区供水。

　　一是抓好供水安全，确保供水水质。及时启动《安全供水预案》，取水口加派人手，24小时监控；谷城县三水厂加大水质监测频率，源水和出厂水均按照半小时一次的频率检查，期间如果需要，随时抽查，坚决不让不合格的水出厂。

　　二是调配应急物资，落实物资保障。在出现源水浑浊度较高的情况后，该公司紧急从襄阳市调集净水剂20吨，确保汛期使用需求。

　　三是加强调控调配，合理调度城区供水。谷城县三水厂通过降低流速、减压等措施，合理制定供水时间，保证早中晚高峰供水。至10月7日上午，城区供水已趋于正常。

　　四是加强宣传，争取社会的理解和支持。针对城区供水不足的状况，该公司在谷城电视台加密滚动播放字幕，谷城社区等网上发布消息，工作人员在微信群、QQ群等电子平台及时发布相关消息，提醒市民注意蓄水，减少分段低压供水对市民造成的影响。及时接听用户投诉，给用户做好解释，争取理解和支持。