湖北省建设信息中心

    本网讯 通讯员曾祥玉报道：以公正执法为原则，以优化服务为重点，以群众满意为标准，牢固树立“百姓城管，服务型城管”理念，努力建设一支公正、为民、文明规范、廉洁高效、群众满意的基层执法队。近日，襄阳市襄州区城管正在系统内部积极开展创建人民满意基层站所活动。

　　加强宣传，细化方案。按照区委和市局创建人民满意基层站所活动安排部署，襄州区城管局扎实开展了宣传动员阶段工作，结合实际制定了《襄州区城市管理执法局开展创建人民群众满意基层站所活动实施方案》，细化量化了创建活动内容和标准，并组织实施。

　　加强整改，积极创建。开展问卷调查，广泛征求意见，与服务对象人大代表、政协委员等恳谈，听取意见和建议。对发现和查找的问题进行梳理，研究解决措施，制定整改方案，积极整改，采取多种形式向社会公开服务承诺和办事流程。

　　加强磋商，慎重推荐。召开党委会和中层干部会议，讨论“群众满意基层站所”候选单位，从基层站所解决群众反映的突出问题，队伍思想作风、执法和服务、内部管理等方面考量，结合群众反馈情况，民主推选出伙牌执法中队为“群众满意基层站所”候选单位。

　　加强管理，整体推进。襄州城管把创建活动和日常工作结合起来，进一步建立健全规章制度，规范执法人员行为，严查严处创建活动中出现的不正之风，积极稳妥处理群众投诉。力争通过开展创建活动，使城市的管理水平和服务水平得到进一步提升。