湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员王波报道：襄阳规划系统通过深入开展“转作风、抓落实”“假如我是服务对象”等活动，不断创新工作举措，畅通信息渠道，大力推进“阳光规划”，增强规划工作透明度，提高城乡规划公众参与度，有力推动了规划工作开展。

　　加强领导 动员部署到位

    市城乡规划局根据全省规划公示公开要求，结合该市实际情况，制定工作方案，落实工作措施，多方征求意见，明确查纠责任，深刻剖析整改。同时将压力层层传导、层层落实，并邀请3名政风督察员全程参与，形成“层次分明、权责明晰、横向到边、纵向到底、责任到人、全面覆盖”的履职尽责和规划公开公示工作责任体系。

　　加强学习 宣传教育到位

    一是严格要求在接受履职尽责督促检查工作中，抓好学习，统一认识，做好笔记，写好心得。二是丰富公开公示载体，提档升级门户网站，利用报刊、网络积极宣传工作情况及各项惠民便民政策措施、公开服务承诺，把履职事项及规划政务信息全部向社会公开。三是采取“走出去、请进来”的方式，发放征求意见表316份征求“两代表一委员”、行风督察员、乡镇村（社区）干部和服务对象316人次，收集意见建议32条。四是切实把督促检查工作和城乡规划公开公示与“三严三实”、“两严”、襄阳市委开展的“三抓一促”、“假如我是服务对象”等活动结合起来，统筹兼顾，整体推进。

　　兑现承诺 履职服务到位

    优化服务环境，提高服务质量，强化规划公开，兑现服务承诺，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，为服务经济建设保驾护航。一是以服务效能为核心，切实提升规划服务水平。在主办人负责制、一次性告知制等项目审批机制不断完善的基础上，推行多方会审机制，实行专家、建设单位、设计单位、分管领导及审批科室等多方共同参加的方案审查会，提高了规划设计方案的审查效率与透明度，增强了设计方案的科学性与可操作性。二是在规划审批过程中变坐堂审批为主动服务，主动深入项目现场，在“一线”发现问题、解决问题，帮助企业解决实际困难，不断提升对规划工作的满意度。三是以服务民生为根本，切实解决一批关系群众切身利益的问题。先后编制了中心城区社区服务中心布局专项规划、中心城区中小学布局规划、医疗卫生布点规划、停车场专项规划等一系列关系民生的专项规划。四是以营造良好行业风气为依托，切实优化经济发展环境。襄阳市城乡规划局全面推行政务公开，将办事流程、各项收费上墙，健全政务公开栏、明确投诉渠道、制作工作人员去向牌等，密切了与服务对象之间的沟通和联系，进一步提高了工作效率和政务透明度。

　　落实监督 责任落实到位

    抓好“两个责任”落实，主动接受“两代表一委员”、政风行风督查员的监督，结合“三抓一促”活动，认真调查处理人民群众投诉举报的个案问题，并及时反馈调查处理结果，进一步完善岗位风险防控体系，建立健全权力运行监督制约长效机制。襄阳市城乡规划局形成了法规科负责城乡规划公开公示制度建设、违法建设告知和施工现场的公开公示；编制科负责城乡规划编制和修改的公开公示；综合科负责“一书两证一核实”行政审批、许可的公开公示；办公室负责受理公民、法人或其他组织的规划公开申请；监察督办室负责对城乡规划公开公示内容的督办落实。对凡是经过行政审批，不涉及“三密”的办理项目，实行全面公开，接受社会监督。同时对不按规定时限完成工作任务等问题动真格、真问责，进行公开通报批评，并加大处罚力度。2015年1至7月底，共公开公示规划编制项目19项，公开公示选址意见书6项、用地许可证35项、工程许可证50项，在已开工项目施工现场设立公示牌45块，公开公示比例达到100%。通报批评超时审批项目49项，先后对3名违反工作纪律的干部进行了诫勉谈话。