黄冈：县规划局坚持高严标准诚心办理“两案”
近年来，县规划局坚持高标准严要求、诚心办理“两案”的做法，促进了作风建设、事业发展，更得到了社会各界的一致肯定。
思想重视，认识到位。该局对“两案”办理工作一向高度重视，始终强调要将“两案”办理作为回应社会关切、解决实际问题的重要契机。每年县“两案”交办会后，该局及时成立“两案”办理工作领导小组，召开“两案”分析、交办会，按照“五定一包”的要求，及时将每件建议、提案签发到具体股室，明确具体经办人。
加强督查，统一把关。为确保“两案”办理工作的序推进，该局结合实际制订“两案”办理实施方案，按照分类督办、归口管理的原则，向各承办股室提出了明确的办理时限和要求，由局办公室负责进行督促检查，根据办理进度和办理过程中遇到的实际困难，协调相关股室进行联合办理，最终再统一汇总把关。
注重沟通，提高满意度。为了将“两案”办理工作落到实处，切实提高两案办理实效，在办理工作中，该局要求各承办股室责任人在接到承办任务后积极与相关主办、协办单位和提出建议、提案的代表、委员进行充分沟通，准确把握建议、提案的诉求内容。并确保送达率100%，及时上门当面征询代表委员的意见，根据反馈的意见，再次进行认真调查，改进措施，真正做到了诚心实意办理，真心实意落实。（王洪伟、谢水灵）
来源：黄冈日报
