潜江：市住房局履职尽责公开承诺
为切实加强履职尽责督促检查工作，提高依法行政水平，促进行政效能建设，市住房局向社会公开作出如下承诺：
（一）坚持依法行政，规范执法行为。加强房地产市场监管，强化行业管理。进一步规范执法程序，严格执法行为，做到文明执法、公正执法。
（二）规范行政行为，优化服务环境。加强履职尽责督促检查工作，强化窗口建设，全面落实服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制；创“六型”机关，做到主动、热情、文明、规范服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；建立投诉处理机制，对群众的举报事项，做到有报必查，有过必究。
（三）落实住房保障政策，确保公开、公平、公正。严格按照市委、市政府要求，抓好保障性住房工程建设，坚决杜绝保障性住房建设上利用职权谋取私利的行为。严格保障房准入、退出机制，及时向社会公示、公开，自觉接受社会监督。
（四）加强廉政建设，树立廉洁形象。认真落实党风廉政责任制和责任追究制，牢固树立勤政廉政、干净干事的良好形象，对滥用职权、办事不公、态度生硬粗暴，有“吃、拿、卡、要”等损害群众利益的行为，一经查实，坚决予以严肃查处。
（五）实行政务公开，接受群众监督。进一步完善政务公开机制，及时向社会公开住房保障和房地产政策法规、审批项目、办事流程、收费标准、办理时限和服务承诺等内容。针对围绕群众切身利益及社会关注的难点、热点问题，落实公示制度，建立服务咨询热线，自觉接受社会各界、服务对象和新闻媒体监督。
监督举报电话：0728—6241020
电子邮箱：qjszfj@163.com
单位地址：潜江市东方路8号
邮政编码：433100
来源：潜江日报
