襄阳：在文明执法服务中彰显责任与担当
本网讯 通讯员徐昭、谢恩堂报道：2017年4月，襄阳市襄城区城管局系统全体城管队员、环卫工人坚守管理一线，结合当前“创文”短板整治，克难攻坚，加大专项整治力度，一手抓整治，一手抓服务。在全局持续开展“强转树”专项行动和城管“721工作法”，即70%的问题用服务来解决，20%的问题用管理来解决，10%的问题用执法来解决。在执法服务中彰显责任与担当，提升城管服务质量，传递了社会正能量，唱响了城管最强音。
4月29日，襄阳市襄城区城管局余家湖执法中队在例行正常巡查时发现，曹林村陈某正在违建房屋，城管队员当即要求其停止违建行为，并向其下达了执法文书。次日，当巡查人员再次巡查至此，发现陈某又在继续违建，对此，襄阳市襄城区城管局迅速抽调30多名城管队员，在派出所、办事处（社区）相关工作人员的配合下，对曹林村陈某违建房屋进行依法强制拆除，期间遭到其暴力抗法，当事人陈某情绪激动，用木棍、石头殴打工作人员，并用汽油泼城管队员，导致多名队员受伤，城管队员保持了高度克制和忍让，文明执法，最终局面得以控制，将其违建的140平方米房屋全部拆除，对周边违建防控工作起到了较好的震慑作用。
2017年“五一”期间，襄阳岘山文化广场绿道人流如织，一名青年男子在与家人一起爬山游玩时，不慎摔下山体，造成其腿部、胳膊、头部多处受伤，当时伤者家人焦急万分，在拨打120的同时，向巡查至“三间房”的吴文浩、薛林峰两名城管队员寻求帮助，队员在得知情况后，迅速联系电动车将伤者护送至岘山下值班亭休息，并及时将120救护车引导至此，使得伤者及时得到求助。城管队员及时救助伤者一事，赢得了伤者和路过群众的一致好评。
从2014年岘山文化广场正式对外开放以来，岘山城管执法中队随即进驻，担负起了岘山文化广场及绿道的市容环境卫生秩序管理工作，截至到目前，城管队员们帮助游人寻找丢失小孩10余起，捡拾归还失主钥匙50多串，找回遗失自行车2辆。为游人提供指路、询问等帮助200多次。
