咸宁：市城建档案馆公开大走访活动整改承诺
本网讯 针对贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动中群众反映的突出问题，咸宁市城建档案馆公开承诺如下：
一、关于提高业务指导及项目培训次数的问题，我们承诺：
针对提高业务指导次数，我们将集中收集建设单位的共性需求，适时成立城建档案业务指导专班，针对城建档案收集整理过程中遇到的疑难问题，派专人负责一对一进行现场解答指导。
针对资料收集归档整理业务培训的问题，我馆将积极与省城乡建设发展中心联系，争取他们的支持，力争今年在我市举办一期城建档案资料员培训班，通过专业化的培训来增强各建设单位档案资料管理员的业务水平。
二、关于对后期服务跟进明细化的问題，我们承诺：
我们将采取以下措施，确保档案业务指导服务更细化，一是印制了《关于印发《湖北省建设工程竣工档案编制及报送规定》的通知》（鄂建[2010]92号）100份；二是派人分发到各项目建设单位，进行现场解读和信息的传达；三是对于各项目建设单位在档案整理过程中产生的后续问题，我馆也要做好后期的跟进指导工作，确保城建档案完整及时进馆。
三、关于希望提供完整的电子版归档目录的问题，我们承诺:
我馆在提供业务指导的基础上，除了将归档目录纸质版上门送达的方法外，我们将通过QQ业务群在网上进行传送，为各项目建设单位提供详细的城建档案扫描清单。
四、关于希望能有更多的交流机会，提供网络化交流信息平台，促进资料完善的问题，我们承诺：
为满足服务对象需求，我们已建立和完善了网上交流信息平台，对项目单位在档案整理过程遇到的一些问题，我馆会采取上门服务并现场解答疑问以及信息化在线服务等多种方式相结合，建立微信群和QQ业务群，对档案整理过程中存在的问题及时通过微信、QQ进行实时解答，充分利用网络平台为项目建设单位节省时间、少跑路，提高工作效率。
市城建档案馆贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动问题整改电话：0715-8131373，邮箱：117701722qq.com
