当阳：市住建局审批再提速 服务再提质
本网讯 通讯员邓华勇报道：根据市委“深度透析环境、打造环境优势”的要求，当阳市住建局积极改进工作作风，进一步优化服务措施，提升服务质量和水平，打造行业软环境。
审批上实行绿色通道
进一步简化办理程序。对办理施工许可证需要的资料从20项调整为9项；对办理质量、安全监督手续的资料从24项合并为7项。对工业项目办理建设手续，根据不同情况简化处理，特殊项目一事一议；已竣工的工业项目办理施工许可证的资料由9项简化为5项，办理竣工备案证由25项简化为10项。
进一步优化审批流程。由住建局建管科牵头，相关科室配合，实行并联审批制，建设单位只需在行政服务中心窗口提供资料，即可进行各项建设手续办理，7日内完成审批，行政审批步入“高速车道”。
服务上实行提前介入
一是对早开工项目提前介入服务。主动联系，提前介入，采取定期巡查和关键环节重点检查的服务方式，确保工业项目质量安全在可控范围内，督促并帮助建设业主在要求的1个月时间内完成各项建设手续办理。
二是对招商引资项目和工业项目提前介入服务。继续严格执行当政办发[2011]45号文件规定，只要具备“施工图审查合格，施工、监理企业备案，施工、监理合同备案，施工企业缴纳保险”等基本条件，住建局均实行提前介入，让项目尽快开工建设。
三是对未批先建项目主动上门宣传服务。主动上门，到工业企业现场服务，发放宣传资料，宣传和书面告知建设单位应承担的责任和义务，提供相关表格，书面告知如何办理各项建设手续，详细讲解办证资料的整理和表格的填写。
待上落实热情周到
凡外来人员一律热情接待，礼貌用语，先倒一杯水暖心，说话一律用“您好、请坐、请喝茶”等语句，禁止使用“不行、办不了、不知道”等生硬语句和强硬、不耐烦的语气。将办理资料印制成册，放置窗口和办公地点，做好宣传告知及解释工作。不管是否与本部门业务有关，均耐心做好解释工作，引导外来人员将事情办好。（来源：当阳市住建局）
