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　　本网讯 通讯员沈奕伶报道：为严肃信访工作纪律，强化信访维稳责任，扎实做好信访维稳工作，近日，随州市房管所组织召开了信访维稳专题会议。

　　会议要求，一要提高认识，增强工作责任感和主动性。要充分认识当前维稳形势的严峻性和复杂性，把信访维稳工作作为当前工作的重中之重，始终保持清醒的忧患意识。二要制定《市房产市场所信访接访制度》，形成高效、协调的工作运行机制，保证信访工作制度化、规范化、法制化。三要认真做好群众来信来访接待工作。真正做到为人民群众排忧解难，努力做到“四个清楚”，即把群众诉求听清楚、把上访缘由问清楚、把政策法规讲清楚、把受理案件办清楚。四要依法及时有效地处理群众信访问题。对群众上访反映的合法问题，要尽快解决，一时难以解决的，要说明情况，并做好思想工作，真正做到“件件有着落，事事有回音”，切实维护当事人的合法权益。

　　会上，学习了《市委市政府机关处置集体上访和非正常上访工作机制》、《市房产局关于9月信访工作的情况通报》等文件精神。