湖北省建设信息中心

群众可投诉城管队员不规范行为
襄阳市城管局开展城管队员“八条禁令”落实情况专项督察

　　 本网讯 通讯员吕刚、王聪报道：本月，襄阳市城管局在全市范围内开展城管队员“八条禁令”落实情况专项督察工作，通过随机抽查、核查实效、查阅资料、查知晓率、接受投诉等方式对全市城管队员进行专项督察，确保城管队员“八条禁令”严格落实。
　　
    一是随机抽查。通过现场随机抽查、仪器测试等方式，检查城管队员是否存在上岗前及工作时间饮酒，酒后执勤、驾驶执法车辆，抹牌赌博等现象。
　　　　
    二是核查实效。通过检查、反馈、督办机制，强化城市管理检查考评，提高城管工作效率，增强队员履职意识，有效提高管理水平。
　　　　
    三是查阅资料。通过现场查阅资料，检查各单位队伍管理、学习培训、检查考核等工作的开展情况，督促各单位自觉开展学习培训和督办奖惩工作。
　　　
　  四是查知晓率。通过检查队员是否知晓本次专项活动和城管队员“八条禁令”内容，督促队员自觉学习、遵守“八条禁令”，做到内化于心、外化于行。
　　　　
    五是接受投诉。公布市城管信息指挥中心投诉电话（3230110），接受群众投诉。对于群众反映的城管队员违反“八条禁令”行为，督察人员第一时间前往现场检查核实，经查属实的，严格进行处理。
  
    据悉，专项督察工作开展5日来，督察人员共检查97人（次），其中群众投诉2人（次），下发督办43次，责令相关城区处理人员15人。（来源：襄阳市城管局）