湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员王荣保报道：2014年以来，枣阳市城乡规划局积极适应本地经济社会发展的需要，主动强化服务，强化沟通，大力化解业务领域的社会苗头和矛盾，不断提高服务社会的本领和能力。

　　一是充分满足各界对规划的知情权，千方百计调动各方参与规划的热情。该市规划部门认为，规划与人民群众的生产、生活、工作密切相关。因此，该局每月定期在市区重要路段组织宣讲团，宣讲规划常识及相关城乡规划法律法规。同时局领导在市普法办举办的“六五”普法培训班上为学员们讲解城市规划及相关法律法规知识，进一步加深了不同群体对城市规划的认知。此外，该局还专设信访接待室，搞好在家接访和深入一线“下访”两方面工作，与群众直接“面对面”，将实际建设中易出现的四邻通风、采光、间距等相关矛盾和问题，对照《枣阳市城市规划管理技术规定》等有关规范及时化解，大大方便了基层群众，受到社会好评。

　　二是积极支持全市工业项目发展，为企业提供零距离服务。结合全市政风行风民主评议活动，2014年该局认真搞好建设项目在规划选址、测量、设计等方面配套工作，做到人员随叫随到，质量服务双双过硬，并实行“零收费”；同时组织规划行政执法人员，加大对企业周边“乱搭乱建”现象的治理整顿，为企业发展树立良好的外部环境，促进了全市工业企业的发展。

　　三是大力推行“阳光规划”、“透明规划”，树立规划部门公正良好形象。成立了规划设计委员会，让市民参与城市规划决策的商议，全面推行建设项目规划方案咨询听证制度，自觉接受社会监督。在规划管理上，为保证各类建设项目按审批的城市规划和审批的要求进行建设，全面推行违章预警，全程监控、竣工验收等长效机制，实施了责任区、责任人、责任工程责任追究制度，促进了良好建设秩序的形成。