本网讯 通讯员黄翔报道：为规范信访接访工作，提高信访工作的质量和效率，更好地服务群众，近日，随州市房管局制定了新的《随州市房管局信访接访制度》。
新制度明确了信访件的登记、交办、处理、督办、汇报、责任等六个方面的问题，重点针对实际操作中遇到的超时办理、沟通交接不到位、回复意见质量不高等问题进一步明确了主体责任。
新制度的制定，将为市房管局更加及时、高效地解决和处理群众关心、关注的房产热点、焦点信访问题，避免信访维稳问题的进一步恶化，提供了完善的制度保障。
