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　　本网讯 6月27日下午，省住建厅党组成员、副厅长赵俊一行到十堰住房公积金管理中心视察指导民主评议政风行风工作。

　　在管理中心领导的陪同下，赵俊副厅长一行首先视察参观了管理中心市直管理部业务服务大厅，了解了十堰住房公积金管理中心业务服务大厅工作流程，从叫号机的使用、咨询台服务情况、行评征求意见箱摆放到业务服务前台等工作细节，进行了详细的询问和指导，并与工作人员进行了当面交流。赵俊副厅长以服务对象的角色向前台服务人员询问了关于业务办理的相关问题：“如果买房子用公积金贷款的话，需要准备哪些资料？”“若是服务对象说方言你听不懂的话要怎么办？”管理中心工作人员用标准的普通话和文明礼貌用语，按照业务政策、实际情况作了详细回答，受到了赵俊副厅长的肯定和表扬。随后，赵俊副厅长一行来到了12329服务热线办公室，查看服务热线人员和设施配置，了解服务热线当前工作范围、服务流程和日均工作量，并就行评工作开展前后服务热线工作情况进行详细了解。

　　在随后召开的十堰市住建系统行评工作情况汇报会上，赵俊副厅长对十堰住建系统尤其是住房公积金管理中心前一阶段行评工作予以充分肯定，他指出，管理中心能按照省厅部署迅速开展行评工作，工作亮点不少，扎实有效。他强调，抓好行评工作要做到“六个要”：一要以倒逼的思维模式来看待这次行评工作；二要充分肯定十堰建委系统和十堰住房公积金管理中心系统开展行评以来所做的卓有成效的工作；三要用辩证的方法和标准来看待不足和问题；四要充分发挥12329服务热线的作用；五要始终以行评的最终结果来检验工作的好坏；六要明确以住建委为核心来统筹整个住建系统和住房公积金系统的行评建设工作。

　　省住建厅的检查指导对管理中心下一步开展行评工作起到了很好的启发指导作用，管理中心将继续坚持问题导向，以整改落实为重点，切实抓好作风和服务建设，进一步强化管理，力争逐步实现“零疏漏、零差错、零投诉、零距离、零宽容”目标，努力使服务的满意度满意率再次实现大提升，使全系统干部职工的综合素质再次实现大提高，使全系统干部职工思想政治、工作作风和服务质量再次实现大转变。