湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员毛建报道：今年以来，应城市建设局坚持以便民、利民、惠民为着力点和落脚点，不断创新举措，积极开展“三项服务”，切实方便市民缴纳水费。

　　延时服务。对供水服务大厅作息时间进行调整，将上午上班时间以提前1小时，下午下班延迟半小时，方便不同时段、不同范围、不同人群的市民缴纳水费，切实做到便民。

　　上门服务。对全市年龄偏大的孤寡老人、伤残病人等特殊人群行动不便的情况进行全面摸底掌握，将收集到的238户“特殊对象”建立服务台帐，实行动态管理，每月定时安排专人上门收缴水费，切实做到利民。

　　短信服务。将全市59800个供水户建立短信公共服务平台，每月定时向用户发送用水吨数、缴费金额、账户余额和管网维修维护停水通知温馨提示等信息内容，便于市民按时了解、掌握自己的用水情况，切实做到惠民。