武汉：61个项目荣膺2016年武汉物业管理示范项目称号
发挥标杆示范引领作用 促进行业整体水平提高
我市61个项目荣膺 2016年武汉物业管理示范项目称号
检阅标杆物业管理企业，展现行业整体风貌。8月16日，由武汉市物业管理协会主办的“2016年武汉市物业管理示范项目授牌表彰大会”在福星水岸星城小区召开，来自全市61个示范项目的代表和管理单位负责人共100多人参加了此次表彰大会。
表彰大会上，市物业管理协会宣读了《关于公布2016年武汉市物业管理示范项目（住宅小区、大厦、工业园）考评结果的通知》。在授牌仪式环节，与会领导分别对荣获武汉市物业管理示范的36个住宅小区、23个大厦、2个工业园共61个项目进行授牌。
在8月16日授牌表彰仪式上，武汉市物业管理协会表示，此次评选共受理申报项目136个，经过资格审核有113个项目符合申报条件。市物业管理协会各区工作委员会初评后，共推荐73个项目参加市物业管理协会现场考评验收。最终，4个考评小组对73个项目进行了现场检查考评，并向市物业管理协会推荐2016年武汉市物业管理示范项目61个。
其实，早在今年2月29日，武汉市物业管理协会就下发“关于印发武汉市物业管理示范项目评选实施办法及2016年度评选工作安排的通知”，正式拉开了2016年武汉市物业管理示范项目创建活动的大幕。
今年6月29日，市物业管理协会会长办公会讨论决定，对61个项目进行统一公示。公示期间，市物业管理协会秘书处共收到对其中4个项目的署名投诉。因此，秘书处分别与这4个项目的管理单位及物业管理行政主管部门联系，并委托原考评小组先后两次对其中1个项目进行了现场复检。最终，市物业管理协会决定授予61个项目2016年武汉市物业管理示范项目荣誉称号。
实际上，武汉市物业管理行业已有近十年没有开展示范项目评选活动了，这种状态在一定程度上影响了武汉市物业管理行业水平的提升与行业发展，也严重影响了武汉本地物业管理企业在参与市场竞争中的正常地位。因此，武汉市众多物业管理企业多年来一直呼吁重新启动“示范项目”的评选。
与此同时，近年来武汉市物业管理服务水平也随着城市建设与社会发展而有了长足的进步，广大企业也殷切期待武汉市物业管理行业水平能持续提升。所以，市物业管理协会开展示范项目评选的出台有着广泛的社会基础。全市136个物业项目的踊跃申报，就充分说明展开示范物业项目的评选是顺应行业发展的客观需要。
2016年武汉市物业管理示范项目专家评审组长王建国坦言，在停滞近10年后，武汉市再度启动物业示范项目创建评选活动。此次所有参与申报的企业，在管理服务观念、服务态度、硬件条件等方面都有了明显的变化，相当多的申报企业更是付出大量的投入。
武汉市物业管理协会总结称，通过评选过程中的考评检查，全市物业管理行业也意识到还有不少需要改进的地方。
首先，物业管理的基础性工作还需加强。考评检查中发现，为迎接检查，申报项目在基础服务和管理中普遍存在着突击和补课现象。譬如，在房屋承接查验阶段，存在查验资料不详尽、界面描述不清晰的情况，在巡视记录、维修与保养记录等方面，则普遍存在填写不及时、不齐全或者收集归档不规范等现象，这些物业管理基础工作亟待规范与加强。
其次，专业技术人员的应知、应会技能有待进一步提升。科学技术的进步在房屋建设上的应用，要求物业管理企业的工程技术人员必须与时俱进，掌握共用设备设施运行、维护、保养方面的必备知识与技能，否则，就无法满足现实中的需求。
最后，管理人员的专业基础知识及判断处置能力制约着物业服务水平的提升。物业管理事务繁杂、涉及面宽、政策性强，因此对物业管理人员综合素质有相当的要求，尤其是项目经理在法律法规政策等方面应当具备一定的综合判断能力。
在当天的颁奖仪式上，武汉市物业管理协会会长张毅则表示，目前，全市物业服务企业有1500多家，物业服务项目2800余个，今年评选出的示范项目仅仅是行业内极小部分的代表，示范项目的数量还是太少。此次考评的目的，就是希望通过示范项目的标榜作用，构建和谐的居住环境，提高社会满意度，树立行业良好的社会形象。同时，希望以此发挥行业标杆示范引领作用，促进我市物业服务整体水平的提高，推动全行业持续健康发展。
来源：长江日报
