湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员胡锋报道：作为襄阳市规划局规划审批的重要技术服务部门之一，编研中心一直把服务质量和服务水平的提升作为工作的重中之重来抓，从大处着眼，小处着手，强化各种措施，提升服务质量和服务水平。

　　一是完善奖惩机制，强化管理体系。通过制订分工细则、责任追究制等规章，加强思想认识，树立对岗位职责的敬畏意识，在平时的工作中注重以严谨细致的工作态度追求高质量的服务。发现问题赏罚分明，对于工作中出现的问题不回避，按规章制度落实责任人并及时指导整改，对于工作中的优秀事迹进行通报表彰，并号召学习。

　　二是加强业务指导，注重理论学习。强化每周例会制度，通过各种形式的交流对项目中的疑难问题进行探讨研究；聘请外单位院所技术人员为中心进行工作培训，以巩固提升中心人员的业务素质；不定期委派工作人员外出学习，将学习成果进行总结汇报，传达外界先进的规划思想。

　　三是整合技术队伍，开展技术服务指导。编研中心根据工作人员的个性特点和业务水平，结合各类工作任务难易程度，合理分配工作，发挥每人的工作特长。并采取鼓励帮扶，通过交流切磋、观摩学习等细微方式激励工作人员的工作热情，提高工作兴趣。

　　编研中心通过在工作中注重细节，以人为本，发掘自身潜力，整合利用有效资源，不断强化服务意识，建立健全工作机制，从而推动工作质量和水平的进一步提升。