远安：县城管局以“三城联创”为契机 提升服务民生水平
本网讯 通讯员李化强报道：近年来，远安县城管局以国家园林县城、国家卫生县城、国家文明县城“三城联创”为契机，着力解决市民群众反映的热点、难点问题，不断提升服务民生的能力和水平。通过点点滴滴的努力，远安城管工作成效得到领导肯定和市民认可，城管队伍形象不断提升，各项工作稳步推进，城市环境不断改善。
一是倾听民声。畅通单位网络、电话投诉渠道，做到投诉电话有专人时时接听，网上建议、投诉及时解决答复。按行业定期召开恳谈会，认真听取管理对象、市民对城管工作的意见和建议。结合“发展环境年”效能建设活动，认真制定“征求意见表”，广泛征求各级各部门、各行各业对城管工作的意见和建议。安排专人进行信访接待，使来访群众“不跑空路”。
二是关注民情。实施综合整治，坚持打造宜居宜业宜旅的城市环境。集中力量整规城区马路市场、小餐饮市场秩序、学校周边环境。组建文明劝导专班，对不文明现象、违规行为进行劝导。结合“洁万家”活动，支持乡镇做好生活垃圾的集中处理，有效改善城区背街小巷环境卫生，消除卫生死角。加强源头监控，治理抛洒遗漏、乱倾乱倒等管理“顽疾”。
三是改善民生。了解管理对象的困苦，全力为管理对象、广大市民办实事，办好事。宣传有关惠民政策，帮助有困难的建房对象办理相关审批手续。引导乡下菜农到指定地点规范经营。增加巡查次数和范围，发现市政设施问题及时联系，督促相关部门及时维修或更换，消除安全隐患。积极联系协调，支持企业更换城区路名广告牌。（来源：远安县城管局）
