湖北省建设信息中心

　　本网讯 从提高服务效率到创新服务方式，从改善人居环境到推进市政建设进度，从服务企业到服务社区，从改进作风到建章立制……没有惊天动地的伟业，只有点点滴滴的关怀，却让市民群众看到了荆门市住建委群众路线教育实践活动的“认真、严格、深刻、实效”，感受到了如沐春风般的暖意。

　　“两手抓、两不误、两促进”，市住建委党委将开展群众路线教育实践活动与开展效能风暴和“双提”、“一抓三促”活动相结合，与“改革创新年”紧密结合，与执行年度城建计划结合，与落实民生实事结合，竭力解决群众“所盼”，实现群众“所愿”，以立行立改的态度转变作风、改善民生，在教育实践活动中取得了初步成效。

　　问政、问需、问计
    开门纳谏让服务更细更实

　　如何更好地融入基层、深入了解市民群众、一线职工的真实声音？如何更好地广开言路，全面听取社会各界的意见和建议？

　　为这一问题寻找答案的过程，就是创新工作方式、扎扎实实整改、将服务做细做实的过程，市住建委聚焦“四风”真听意见、听真意见，在开门纳谏、剖析问题上狠下功夫——

　　坚持将作风建设放在突出位置，以作风建设新成效努力开创住建工作的新局面。年初，制定了委领导联系基层工作制度，印发了“关于进一步加强调研工作的通知”，明确从建筑业、园林绿化、住房保障、市政公用、企业发展等8大类别开展调查研究，要求机关党员干部走出机关，深入实际，深入基层，问计于民、问需于民、问计于民。

　　市住建委党委书记、主任杨剑以身作则、率先垂范，先后主持召开离退休老干部座谈会，市级“两代表一委员”、行评监督员、民主党派和无党派人士、各区住建局长、服务企业代表、社区居民代表座谈会，柴湖镇郑家集村干部群众座谈会，广泛征求对住建委领导班子和班子成员作风方面存在的突出问题和改进的意见建议、对开展好委系统教育实践活动的意见建议。其他领导班子成员分别指导并参与了28次征求意见专题座谈会，虚心听取群众意见，共同研究对策。

　　听取意见不是目的，通过问政、问需、问计来做好服务才是目标。委党委班子成员在学习教育、征求意见的同时，着重围绕项目建设资金筹措、征地拆迁等向一线干部职工学习，寻求破解办法；围绕棚户区改造、农村危房改造、供水供气、居民出行等民生问题，深入农村、社区了解城乡居民所期、所盼、所急、所愿；围绕服务重点项目、提高政务服务效率等深入企业、服务对象，在服务企业发展中倾听意见，优化服务，促进“双提”、“一抓三促”活动取得成效。

　　关注、关心、关爱
    将民生服务系于心间

　　为了群众、依靠群众、服务群众，这是市住建委教育实践活动中始终坚持的准则。市民群众的切身利益就是风向标、就是指南针。不等待观望、不敷衍塞责，市住建委坚持多措并举，大力整合系统职能、加速解决发展难题，能够及早解决的尽快解决，一时难以解决的创造条件积极解决。

　　——市供水总公司克服资金短缺、技术原因复杂等难题，筹资近120万元升级营业收费系统，方便用户通过银行（四大国有商业银行）、支付宝、网银缴费，同时完善营抄管理网上多级审批制，健全抄表信息，实现了缴费渠道多元化和营抄管理精细化。

　　——荆门中石油昆仑燃气公司在地税局食堂天然气安装工程中，从前期设计、施工到后期通气点火，安装项目经理与地税局食堂负责人一直保持着紧密联系。为了让该单位能快速用上天然气，工作人员冒着低温阴雨天气、加班加点，对安全检查，用气设施是否符合规范，用气环境是否通风，燃气设施与管道连接是否完整等安装程序都进行了严格把关，最终提前7天正式通气点火。在调试过程中，熊熊燃烧的蓝色火苗映衬着燃气公司员工们的笑脸，地税局食堂的点火成功，也意味着十余名荆门中石油昆仑燃气员工几个月来的辛苦终于见到成果。

　　——“栽下一片绿，送去一片情”，3月13日，市住建委团委组织系统青年团员们为沙洋县十里铺镇九堰小学和洋坪村的留守儿童分别送去图书、文具等爱心物资。同时，以植树节为契机，带来栾树、桂花树等优良树种，送“绿”进校园，与留守的孩子们同栽一棵树，共建美丽校园，同享美丽人生。

　　——市住建委充分发挥自身优势，对“三万”活动联系点柴湖镇郑家集村的环境整治、产业结构调整等新农村建设方面提供“智力扶持、资金扶持”，积极争取到省住建厅柴湖镇村庄整治资金100万元，并协调财政从村镇建设补助资金中解决10万元支持路灯建设。同时支持和帮助该村开展疏挖塘堰、清理沟渠、环境整治、道路建设等活动，有力地支持了郑家集环境宜居型、生态美好型新农村建设。

　　一件件看似平凡的小事，营造出一个温馨的城乡生活环境。

　　立题、破题、解题
    从加强队伍建设到服务项目发展

　　教育实践活动开展以来，市住建委纪委整合系统纪检监察力量组成3个检查组，对全系统工作纪律和财经纪律情况进行了多次明察暗访，对部分单位和干部职工中存在的上班迟到、工作期间缺岗、上网聊天、吃零食、违规发放津补贴等突出问题进行通报点名批评。委属单位也分别成立作风督查组加强作风纪律建设，对遵守工作作息时间情况、在岗工作状态、机关干部午餐饮酒问题、“三公”经费管理问题等四个方面的问题认真检查整改，单位形象得到明显改善。

　　窗口服务单位纷纷吹起“正能量”新风。实行开门办公制度，拉近和服务对象的距离；大力推行首问负责和报告、“一对一”接待、限时办结、一次性告知、审批内部流转、反馈及催办等制度，极大地方便了服务对象。一位常到建管处办事的服务对象说：“近段时间以来，建管处由内到外正在发生变化，单位环境更美了，服务态度更好了，办事效率也更高了，希望建管处能给我们带来更多的便利。”

　　为进一步优化服务企业环境的建议，市住建委实行班子成员包联服务制，制作服务企业联系卡，并与万达广场、麒麟万华城等重点项目建立联席会议制度，及时研究解决项目建设中存在的问题和困难。

　　求真、求实、求新
    教育实践活动正在落地生根

　　3月23日，市住建委组织来自荆门市二级以上建筑资质企业法人和总经理及建筑管理工作人员52人，先后在深圳经理学院和江苏南通市委党校进行了为期10天的研修活动，教学方式采用精品讲座、座谈交流、案例分析与实训、考察调研相结合，极大地开阔了该市建筑企业家眼界视野、拓宽发展理念思路。

　　市住建委坚持“以学为先，以听为基，以查为重，以改为要，以立为本”，强化学习教育，广泛征求意见，深入查摆问题，依靠扎扎实实的整改落实，以“接地气”、“有成效”赢得了市民群众的满意。

　　——按照读原文、做笔记、查注解、悟精髓、深研讨、学致用的“六步学习法”要求，紧密结合工作实际，以推进精心组织学、领导带头学、交流启发学、深入实践学、适时督导学等“五学”活动，确保教育实践活动学有成效。考虑委属部分单位党员干部多在建设工地一线，难以集中学习的实际情况，委党委迅速确定以集中“夜学”、双休日学、专家辅导、交流讨论、送教上门等主要学习方式，做到每次集中学习时间、内容、形式、参加人员、承办人员“五落实”。同时，在住建委系统从党小组到党支部、党总支、党委，层层开展“三项主题”交流活动，即“群众路线怎么走、改进作风怎么办、优秀党员怎么做”专题研讨交流、“我为住建事业发展做什么”大讨论、“赶先进、找差距、谈问题”交流活动，做到了党员全覆盖，群众广泛参与。截至3月底，委党委中心组已集中学习6次；机关各支部开展学习15次；邀请市委常委、组织部长王本举为系统党员干部作了专题辅导讲座；委系统共召开各类交流研讨会50余次。

　　——针对机关作风问题，大力开展办公用房和政策性住房清理、公务用车、文山会海、涉企乱收费、违反财经纪律等专项整治活动，对发现的一例违规占用经济适用房问题已办理清退手续，向委直单位退还借调车辆，今年一季度机关发文同比减少30%，印发简报同比减少20%。

　　——针对群众反映强烈的竹皮河城区段污染问题，已制定综合整治方案，将实施截污清淤、生态补水等工程，确保实现“水清、水满、水生态”。

　　九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。教育实践活动开展以来，市住建委以反对“四风”、服务群众为重点，瞄准打造人民满意住建这个大目标，坚持“五个贯穿始终”、“五个不放过”，引领思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，全面推动了荆门住建工作的快速、健康发展。