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文明执法是城管队伍的生命线

　　本网讯 通讯员刘文靓报道：矛盾、冲突事件频发，是一直困扰城管队伍开展日常执法工作的突出问题，城市建筑渣土管理工作也是矛盾冲突的热点、焦点之一。近年来，黄石市城管局渣土管理处落实积极主体责任，从严管理，取得明显成效。

　　明确责任 建立健全的应急机制

　　黄石城管局渣土管理处工作主要涉及完善渣土运输车辆的监督考核、打击无证无序社会渣土运输车辆、严查渣土运输车辆密闭情况、责令造成路面污染的工地停工等。工作环节中除相应的规范和监管外，也包括对部分违规行为的治理与处罚，因而渣土管理处全体队员在执法过程中时刻警觉、时刻对自己的言行负责、时刻保持自身的职业素养。从未出现单人执法、不当执法、遇事强出头、硬出头的不良作风。

　　知法懂法 专业素养与形象建设同抓

　　一支专业的执法队伍，应该将法律法规铭记于心、实践于行，唯有做到知法、懂法、心中有法才能真正合理合规的执法，才能正确维护个人和集体的利益与形象。渣土管理处一直以来，将专业学习与政治理论学习作为日常工作的重要环节，结合作风纪律的各项要求齐抓共管，从而打造出一支执法有水平、形象有担当、作风有保障的执法队伍。

　　信息畅通 主动掌握“第一时间”

　　在如今的新媒体时代，舆论导向的倾斜在很大程度上取决于发布者的情感设定。为了从根本上杜绝执法过程中被断章取义的情况，以及网络平台盲目跟风所滋生的负面信息，渣土管理处将网络信息收集归纳列为日常工作的组成部分，时刻掌握信息动态，并将好的举措第一时间发布，让市民自发了解、参与，矛盾误会第一时间掌握，做到及时预案、处置。