荆门：亲企、惠企、护企 奏响服务企业最强音
亲企、惠企、护企 奏响服务企业最强音
——荆门市住建委积极开展“走进企业·服务发展”活动侧记
本网讯 通讯员雷汉卫报道：“你们有什么困难尽管讲，在政策允许范围内，我们会尽最大努力为你们创造一个良好、宽松的发展环境！”日前，在国华人寿、天平保险电话中心项目建设工地，市住建委主任杨剑的承诺掷地有声。
自6月份以来，市住建委在委系统内开展“走进社区·服务民生、走进企业·服务发展”活动，由36名委系统县级干部带队，委直相关单位专业技术人员和所属单位相关科室负责人组成36个活动小组，有针对性地深入国电长源荆门热电厂、凯龙化工、得力机械等102家企业走访座谈，与企业面对面，倾听企业呼声，了解企业诉求，接受企业意见，创新举措解决企业建设和发展中的难题，赢得了企业普遍赞誉。
亲企，一种作风促真诚服务
轻移鼠标，登录网站，点击网络教育系统栏目，输入证书编号和身份证号码，京山县某建筑施工企业的造价员小张在办公室开始了继续教育。望着外面的似火骄阳，足不出户、免受奔波之苦的小张惬意地笑了。这是市建设培训中心与市造价站共同组织开展的2014年全市造价员继续教育培训、续期注册和造价工程师继续教育培训温馨一幕，灵活采取面授和网授相结合的方式。
“这种培训形式新颖，注重实效，足不出户就能接受专业培训，不仅能提高工人安全意识，还能提升我们管理人员的安全管理水平，希望以后多多益善！”一参加培训的项目建设单位负责人表示。
住建工作是重要的民生工作，住房保障、市政道路、园林绿化、供水供气、建筑业管理等都与人民群众的生活息息相关，住建工作作风好不好、工作效率高不高、服务态度优不优，直接关乎党委、政府在人民群众的形象和威信。为此，该委积极组织委系统领导干部深入重点项目企业、工业园区，深入开展“走进企业·服务发展”活动，全力以赴支持企业发展。企业建设和发展存在哪些问题？需要住建部门怎样服务？对于企业反映的实际问题和困难，市住建委党委要求能解决的要确定牵头领导、落实到部门，没有权限解决的要做好协调上报工作，为企业“轻装上阵”抓好生产经营做好基础性工作。
活动中，该委通过召开政企座谈会，采取“走出去，请进来”的方式，走访企业、园区205家次，共收到对住建工作的意见、建议和需要解决的难题270条。与此同时，该委主动邀请重点项目企业负责人、园区业主及行评监督员，召开座谈会19次，认真听取企业对系统单位的意见和建议，并将收集归纳的意见公开整改承诺，定期将整改情况向企业、业主和行评监督员反馈，主动接受监督。为确保服务质量提高和发展环境优化，该委明确要求在解决问题的基础上，强化措施，积极建立为企业服务的长效机制，通过深入企业走访、耐心组织协调等方式，认真做好处理情况的“回头看”工作，在系统内形成帮扶企业“零时差”的良好环境。
惠企，一种信念促提质增效
“原本以为办理占用城市绿地审批手续需要很长一段时间，没想到5天就解决了问题。市住建委解决企业发展难题的速度很快，我们感到很满意！”日前，荆门市漳河之源饮品有限公司副总经理胡国强高度赞扬了住建委“走进社区·服务民生、走进企业·服务发展”活动第24小组的优质服务。
据荆门市漳河之源饮品有限公司副总经理胡国强介绍，早前，因公司大门外的绿化带过窄，影响货车司机进出视线，导致交通安全事故频发。为保障货运车辆安全出入，公司想对大门外的绿化带进行扩宽，相关手续费用约2万元，对一个发展中的企业来说，价格太高，承受不起。市住建委“走进社区·服务民生、走进企业·服务发展”活动第24小组了解到这一情况后，随即带领园林、市政设施专业技术人员上门服务，并在短短5天时间内，及时帮助企业办理了占用城市绿地审批手续，减免相关费用。随后立即开展绿化树木移载、道路铺设工作，并于8月18日顺利改造拓宽绿化道一米多，进进出出的桶装水的行车视线不再受阻。
年初，市住建委结合工作实际，在系统全面推进“改革创新年”活动，提出了“改革创新，提质增效”的工作总要求，列出了十大改革创新工作任务。围绕各项城市建设目标和任务，该委突出“优化环境、服务企业”的主题，积极树立“想企业之所想、急企业之所急”的服务意识，不断转变工作观念、提高机关工作效能，努力推动服务载体创新、服务形式拓展、服务质量优化，为企业发展提供良好环境。
针对近期全国各地安全生产事故频发的严峻形势，为确保“安全生产月”活动取得实效，市建管处将“安全生产月”活动与正在进行的群众路线教育实践活动统筹安排。针对建筑工地一线工人不便集中的实际，利于晚上6点至8点的工余时间，组织安全站和培训中心业务骨干，开展送安全生产知识和技能下工地活动，做到既不影响施工，又不耽误培训。
为了开阔该市房地产开发企业家眼界和视野、拓宽发展理念和思路，提升房地产开发企业核心竞争力，6月中旬，市房管局副局长李智带领全市房产企业的董事长、总经理共50人远赴赴深圳、潍坊、青岛实地考察，深入了解房地产行业深层次发展规律，提升该市房产企业的房地产开发、企业运营、资本运作、宏观分析与战略决策等能力，实现企业的“抗周期”和“保增长”，推动该市房产企业健康发展。
护企，一个目标促服务发展
8月14日，市房管局工作人员来到华能荆门热电联产项目的施工现场，为该企业157户职工办理房屋登记手续。在办理房屋所有权预告和抵押权预告登记过程中，该局主动上门指导资料准备，约定时间到企业进行“一站式服务”。这是该局进一步强化政风行风建设力度，创新服务理念，全方位、多层次、多渠道服务群众、服务企业发展的具体实践。
推出“服务企业包联卡”举措，向荆门万达广场、麒麟集团.万华城等多个企业建设项目作出郑重承诺，及时协调解决企业在建设发展中遇到的困难和问题，真正做到主动服务“零缺失”；组织全市二级以上建筑资质企业法人和总经理及建筑管理工作人员52人参加在深圳经理进修学院、南通市委党校举办的建筑产业化高级研修班，推进该市的建筑业转型升级、跨越发展……活动开展以来，市住建委系统干部职工比以前都要忙了，服务企业态度更积极了，求真务实的步伐更深入了。
以“精简审批事项、规范权力运行、优化服务流程”为目标，不断加强政风行风建设常态化、制度化建设，有效推动了工作效能和服务质量地大提升。将建设工程施工许可等5项行政审批事项和建筑工程竣工验收备案等13项公共服务事项，全部归口到市政务服务中心住建委窗口统一办理，做到“一个窗口受理、一个科室审批、一个领导分管、一站式办结”，有效地提升了行政效能。强化窗口工作人员的责任意识、形象意识和纪律意识，切实做到“六不让”：不让事情延误、不让办件积压、不让工作中断、不让差错发生、不让办事人员受到冷落、不让机关形象受到影响。
大力推行“一线工作法”，将办公地点搬到企业、项目建设工地等生产一线，努力提升服务基层的能力和水平。该委建立了积分制管理考评体系，结合干部职工岗位职责及分工的不同，从德、能、勤、绩、廉5个方面细化积分考核内容，将积分管理与个人考勤、工作作风、廉洁自律、工作实绩等紧密结合。健全奖惩机制，实行一月一评比、一月一奖惩的计分、考评、奖励机制，并将积分情况作为评先评优的主要依据。对70分以下的实行诫勉谈话，帮助查找分析原因，限期整改；若整改不力，仍然达不到工作要求的，坚决调离工作岗位。
如何抓住机遇助发展？在荆门全面实施省级“两大战略”、建设“四个荆门”之际，“荆门住建人”正发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“住建精神”，继续深化“走进企业·服务发展”活动，奏响服务企业最强音，为推动全市经济社会发展不断添砖加瓦！
