随州：公积金中心扎实推进文明创建工作
突出特色 注重实效
——随州住房公积金管理中心扎实推进文明创建工作
本网讯 通讯员刘爽报道：近年来，随州住房公积金管理中心以创建文明单位为契机，结合自身特点，将文明创建要求深度嵌入到管理工作、服务工作、文化建设和队伍建设中去，不断将创建活动引向深入，带动中心各项工作的全面提升。
加强领导 营造氛围 推动创建
推动文明单位创建工作深入有序开展，必须认真谋划，精心组织和周密安排，只有这样才能统筹推进。为此，中心成立文明单位创建活动领导小组，采取明确分工、层层包干的办法，把创建责任落实到人，切实加强对文明创建工作的组织领导。
同时，根据工作实际，制定了一系列的精神文明创建方案和工作计划，逐年修改、逐年完善，进一步明确目标。
“以人为本、优质服务、依法行政、防范风险、和谐发展”已经成为中心全体干部职工的行动指南，并把建设“管理严谨、服务规范、效益优良的创新型管理中心”作为全体干部职工的工作动力和最终的工作目标，以此来树立公积金系统新形象，统一思想认识，切实增强全体干部职工的责任感和紧迫感。
狠抓教育 加强学习 提高素养
提高党员干部的素养，必须加强学习。这是中心领导班子的共识。正因为如此，中心不断加大党员干部理论学习力度。采取多种学习方式，制定相关学习计划，把政治理论学习与公积金业务工作统一协调、统筹安排，实行中心党组成员、机关党支部成员轮流上党课、交流发言、专题辅导；开展学习讲堂，由科室（营业部、办事处）负责人及有关岗位人员讲解公积金政策及业务规范；坚持每周五学习日制度，邀请市委党校有关专家做辅导报告；运用共产党员微信公众号、“公积金论坛”、“公积金信息”、中心微信学习圈等学习平台，丰富学习内容，使党员、干部学有载体，引导和培育健康向上的兴趣爱好和精神追求。
在严明党的纪律方面，以贯彻党的十八届六中全会精神作为加强政治建设的重要内容，引导党员干部牢固树立“四个意识”，特别是核心意识、看齐意识，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持一致。认真组织学习《关于新形势下党内政治生活准则》《中国共产党党内监督条例》，将其纳入到党组中心组、支部、党员学习计划，实现全员参与、全员覆盖。以新颁布的五部党内法规为重点，以“六项纪律”为尺子，加强党员干部的日常监督，规范党内政治生活，强化监督执纪问责。
打造品牌 提升水平 履职尽责
中心以开展干部作风能力“提升工程”、履职尽责督促检查、“两不”专项整治、住建系统贴近群众“面对面、大走访”活动为抓手，通过推行延时服务、上门服务、预约服务、短信提醒服务、12329热线等服务，为特殊群体提供上门服务、开通绿色通道，推行网上咨询、网上业务办理服务等，使中心全体员工的服务越来越贴近群众。
同时，中心通过构筑分权管理、制度管理、科技管理、内审管理、痕迹管理、问责管理等六大管理体系为主要内容，加强系统综合防控，从而实现了岗位自防、机制防控和常态化管理三个环节的相互促进和推动，由此确保资金的安全运行。
中心注重文明礼仪培训，提升服务质量。开展了“学习文明礼仪、促进优质服务”活动，邀请专家讲授服务礼仪知识、到先进单位学习好的服务规范，充分发挥中心营业大厅、各办事处前台人员的作用，努力塑造优质文明窗口服务形象，促进前台人员综合素质进一步提升。
突出特色 烙深印迹 奉献爱心
由中心青年文明号组建学雷锋志愿服务队，成立了团员志愿服务队伍，制定了志愿服务站管理职责，明确了志愿服务项目。内容涵盖“结对共建、爱心慰问”、“爱心一日捐”、“进企业，进社区上门服务”、“爱心献血”及参加市直机关工委、团市委志愿服务等，各类公益志愿服务已形成了中心的传统活动，把文明单位创建工作与学雷锋和志愿服务活动有机结合起来，开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的志愿服务活动。
同时，中心还组织大家积极组织参加尚市镇星升村精准扶贫，并进行爱心慰问达20余万元，积极组织无偿献血4000余毫升。这些活动潜移默化地培养了全体员工的社会责任感和爱心尚善行为。
建立机制 发挥效力 书写成绩
建立监督机制是发挥文明诚信效力的关键一环。中心建立了分管领导日常巡查制度，将中心各项服务制度、工作纪律制度落实作为巡查重点，对一线窗口人员值守、业务办理、窗口服务环境、现场管理进行巡查。
中心还建立了服务质量回访制度、回访登记台账、电子评价器评价机制和内部电子监察系统，以此来加强社会监督，强化对中心窗口纪律作风、服务质量的监测和反馈。
实践证明，文明单位创建活动是一个行之有效的实践载体和动力机制，它凝聚人心、鼓舞士气，使中心上下焕发出勃勃生机与活力，服务质量和工作业绩超过了历史水平，并跻身全省同行业先进行列，广大缴存群众从中得到了更多的实惠。下一步，中心将结合自身工作，继续扎扎实实开展好这一活动，以更高的目标、更优的服务，书写更佳的成绩。
提高意识 深化建设 着力创新
今后，如何更好地开展文明创建工作？中心的做法是，抓好思想政治和政策理论宣传工作。持续推进中国特色社会主义和中国梦宣传教育，深化社会主义核心价值观宣传，扎实开展道德实践，开办道德讲堂、开展“争当服务先锋、争创一流业绩”等一系列的活动。
继续推进省级文明单位创建工作。实时申报开展省级“文明单位”创建工作，通过制定工作方案，成立工作专班、健全规章制度、加强思想教育、业务工作创新发展、干部职工素质提高、综合治理成效明显、积极参与社会公益活动、充分发挥工会、共青团和青年志愿者作用等方面争创“省级精神文明单位”，充分调动一切积极因素共建共享文明和谐公积金。
认真落实好“七五”普法的各项工作，抓好对行政执法人员的培训，深入开展党风廉政建设和反腐败教育，进一步开展廉政文化建设活动。传播以廉为荣、以腐为耻的价值理念，进一步增强全体干部职工的纪律意识、规矩意识，增强拒腐防变的自律能力，以此来着力打造行业品牌。
