随县:县城管局“三亮”举措推进“双评双治双促”活动
本网讯 通讯员邹翔报道:“双评双治双促”活动开展以来,随县城管局采取“三亮”举措,积极推进评促活动向深入开展,并抓好落实确保取得实效。
亮承诺。以征求意见函的形式,公开服务承诺,引导群众参与扫码评议。各科室、各单位在办公场所树立部门“服务承诺”公示牌,并在重要岗位设置“岗位公示牌”,亮明服务人员身份、公开岗位职责、晒出服务承诺,同时公开服务事项、办事流程、投诉电话等,接受群众监督。
亮形象。持续开展“强基础、转作风、树形象”专项行动,以“面对面、听期盼”大走访活动为契机,为群众解难事、办实事,强化为民服务意识。加强法制教育培训,学习《宪法》、《行政处罚法》、《城市管理执法办法》等相关法律法规,使执法人员自觉养成运用法治思维和法治方式处理城市管理问题的能力,提高执法人员素养。落实执法全过程记录制度,规范执法文书,建立案卷档案,规范执法人员行为,切实促进执法人员严格规范文明执法。
亮督查。组建“双评双治双促”督查小组,经常性开展工作督导检查,督查各责任单位是否按标准进行服务、是否组织发动群众进行评议、各工作环节是否取得应有成效,加强明察暗访,及时通报活动进展和发现的突出问题,并督促整改落实,确保评促活动全面推进、全面过硬。
