襄阳：襄州城管为群众解决油烟扰民问题
油烟没了 化粪池通了 市民送来了锦旗
襄州城管为群众解决油烟扰民问题
本网讯 通讯员颜姣、曾祥玉报道：6月30日上午9时，家住襄阳市襄州区长安市场的市民高女士、张先生敲锣打鼓地为襄州区城管执法局送来了锦旗及感谢信，困扰他们多年的油烟扰民问题终于得到了解决。
高女士等为长安市场3巷住户，曾多次通过12345政府公共服务平台反映其住房对面的“好吃佬”餐馆厨房后安有抽油烟机，饭馆后面有一化粪池。由于楼栋之间紧密狭窄，地势低洼，油烟难排，逢大雨天气，下水管道特别是化粪池恶臭难闻，容易堵塞，严重影响周围住户的正常生活。城管执法局接到督办单后，立即安排人员前往现场调查了解情况，城管队员多次上门与“好吃佬”老板沟通无果。实际上长安市场小巷内下水管网为居民所建，如果化粪池开挖、修缮需经四户户主同意，餐馆老板不能自行处理。另外高女士也在使用同一化粪池和下水管网，并且正在装修宾馆，在装修过程中产生的沙石材料、泥浆和混凝水等废料流入下水道，多次造成下水道积水倒灌和堵塞。
6月12日高女士再次将此问题投诉到12345，引起了相关部门的高度重视。襄州区城管执法局立即安排执法一中队负责人梅海坤联系张湾社区二队队长魏朝华到现场对该事件进行调查。他们采取现场蹲点方式，对整改工作步步监督，争取早日解决油烟扰民问题。经多方协调，最终达成一致意见。“好吃佬”老板在抽油烟机上搭上布蔓，减少油烟对对面邻居的污染，同时店老板自费对化粪池进行了清理，彻底解决了市民长久以来的困扰。市民高女士表示：“我们饱受10年之久的油烟和油污之苦，但如今城管执法局帮我们解决了这个问题，我们表示非常感谢”。
目前，长安市场油烟扰民问题已得到妥善解决，预计在本周四全面解决完毕，城管执法局将在以后的工作中以更加严谨的态度，及时解决市民之苦，将12345督办件工作办得更好。
