宜昌：市房管局认真落实电视问政问题整改工作
直面问题立行立改 真抓实干务求实效
——市房管局认真落实电视问政问题整改工作
2小时启动，速度就是态度！
8月26日，在接受市纪委、市纠风办主办的《直播宜昌百姓问风纪》电视问政后，市房管局立即于当天中午组织召开党组会，分析电视问政反映的问题，研究部署整改工作，会议要求相关单位和科室要立即就反映问题拿出整改方案。8月28日，市房管局印发《电视问政反映问题整改方案的通知》，就整改工作作出全面细致安排。
房屋有问题？爬到屋顶去看！
8月27日，市房管局高新区分局、市房管局物业管理科工作人员走进东山花园小区，就电视问政短片中反映的业主房屋进行了实地踏勘，爬上房顶检查漏水外立面，走进屋内查看漏水点，详细查看了房屋损坏状况。随后，在社区与业主代表、社区负责人、物业服务企业进行座谈，就业主关心的住宅专项维修资金交存情况、维修程序等问题作出说明，在资金已经归集到位的情况下，承诺对小区维修资金申请使用开辟绿色通道，全程跟踪服务。
维修金申请慢？马上加快！
针对业主反映的住房维修资金申请时间长问题，市房管局主动对接市财政局，改变过去每月集中申报、集中拨付的做法，截至9月4日，我市商品住宅、售后公有住房住宅专项维修资金全部实现“随报随审，一事一报一拨付”。同时大力压缩审核时间，对申请资料齐全的商品住宅专项维修资金使用申请，审核时间由过去的7个工作日压缩2/3，承诺2个工作日内完成相关工作。
不了解物业知识？宣传跟上来！
为加大物业管理和住宅专项维修资金政策法规宣传普及力度，8月29日，市房管局前往东山花园小区和中建·宜昌之星现场开展物业管理法律法规知识宣传活动，面对面为居民解惑答疑。通过一对一资料发放、面对面政策讲解、上门诊断房屋“病情”等方式，为市民提供政策咨询和疑难问题解答。当日此次活动共发放宣传资料800余份，为200余名居民提供了现场解答。
9月11日，市房管局把与业主日常生活联系紧密的各项知识编制成图文并茂的宣传手册，首批编印5000册。并与城区各街办、社区、区物业主管部门进行对接，即将开展送政策上门活动，确保达到“地毯式、全覆盖”宣传效果。
物业企业不诚信？注销资质！
8月24日，市房管局印发了《宜昌市房产管理局关于注销18家物业服务企业资质证书的公告》，对全市物业服务企业专项资质检查中发现的部分长期不从事业务、服务质量差的物业服务企业资质予以注销，以实际行动打响市场整治的头炮。
业委会怎么运作？培训做解答！
9月8日下午，市房管局、市物业管理协会组织开展了我市城区首届业主委员会培训。城区部分小区业主委员会主任、副主任，物业主管部门，街办社区相关工作人员70余人参加本次培训。宜昌市普济律师事务所韩庆阔律师结合实际案例，从专业角度讲解了业委会成立的条件及程序、业委会履责注意事项。78岁高龄的中南二号小区业主委员会主任龙扬孝分享了自己在小区物业管理、业主委员会日常工作开展中主要做法和经验。会后发放了《宜昌市业主大会指导手册》、《物业管理法律法规知识》等学习材料。
是不是一阵风？不是！
为确保整改落实到位，从根本上提升人员素质，提高物业服务质量，市房管局印发了《宜昌市房产管理局关于在全市物业行业开展“提升服务质量创建和谐小区”主题活动的通知》，将于本月正式启动“提升服务质量创建和谐小区”系列活动，通过开展主题日宣传、提升物业服务质量专题培训、“寻找最美物业人”主题征文、物业服务质量专项巡查、物业服务技能竞赛活动、小区现场安全演练等活动，对群众反映强烈的物业管理问题进行整改，构建长效机制，治理行业乱象，强化市场监管。（谭勇、彭江江）
来源：三峡日报
