黄冈:住房公积金服务管理工作接受住建部检查
本网讯 通讯员汪功松、雷傲雄报道:11月19日,住建部督查组一行六人在上海市住房公积金管理中心副主任刘方定的带领下到黄冈住房公积金管理中心进行住房公积金管理工作服务专项督查。省住建厅公积金监管处处长阮斌等陪同检查。
督查组一行首先听取了黄冈中心党组书记、主任黎胜国关于住房公积金服务工作的情况汇报,随后现场查看了公积金服务大厅、信息机房等场所,参观了荣誉室,并通过查阅档案资料、调阅电脑数据、问卷调查服务对象服务满意度等形式,对黄冈住房公积金服务制度建立、业务流程优化、个贷发放和政策改进、业务办理费用收取、服务环境改善、服务方式改进、服务能力提升等七个方面进行了仔细检查。
通过认真细致的检查,督查组一行对黄冈住房公积金服务管理工作给予了高度评价,认为黄冈住房公积金中心各项服务管理制度健全,服务规范有序,各项服务举措落实到位,特别是购建房提取网上预审、公积金贷款网上预审、公积金网上查询等网上办事大厅建设取得突出进展,办事效率显著提升;手机短信服务、12329咨询服务热线、服务大厅领导带班制度等各种服务方式灵活多样,贷款一本通服务、支取一站式服务,极大地方便了职工群众办事;创先争优工作成效显著,近年来先后获得全省住房公积金管理工作先进单位、全省城乡和住房建设系统先进集体、省级住房公积金管理文明单位等省市级荣誉称号十多个,科学发展、持续发展、良性发展的势头强劲;住房公积金归集、贷款、提取业务发展迅速,资金风险控制良好,各项工作取得了显著的成效。
督查组一行还对黄冈住房公积金管理中心英山办事处和武穴办事处进行了检查指导。
督查组一行首先听取了黄冈中心党组书记、主任黎胜国关于住房公积金服务工作的情况汇报,随后现场查看了公积金服务大厅、信息机房等场所,参观了荣誉室,并通过查阅档案资料、调阅电脑数据、问卷调查服务对象服务满意度等形式,对黄冈住房公积金服务制度建立、业务流程优化、个贷发放和政策改进、业务办理费用收取、服务环境改善、服务方式改进、服务能力提升等七个方面进行了仔细检查。
通过认真细致的检查,督查组一行对黄冈住房公积金服务管理工作给予了高度评价,认为黄冈住房公积金中心各项服务管理制度健全,服务规范有序,各项服务举措落实到位,特别是购建房提取网上预审、公积金贷款网上预审、公积金网上查询等网上办事大厅建设取得突出进展,办事效率显著提升;手机短信服务、12329咨询服务热线、服务大厅领导带班制度等各种服务方式灵活多样,贷款一本通服务、支取一站式服务,极大地方便了职工群众办事;创先争优工作成效显著,近年来先后获得全省住房公积金管理工作先进单位、全省城乡和住房建设系统先进集体、省级住房公积金管理文明单位等省市级荣誉称号十多个,科学发展、持续发展、良性发展的势头强劲;住房公积金归集、贷款、提取业务发展迅速,资金风险控制良好,各项工作取得了显著的成效。
督查组一行还对黄冈住房公积金管理中心英山办事处和武穴办事处进行了检查指导。