松滋：公积金办事处切实提升“一度三率”
本网讯 通讯员刘可报道：自履职尽责督查工作开展以来，荆州住房公积金管理中心松滋办事处结合工作实际，加大公积金新政宣传力度，坚持便捷高效优质服务，管好用好住房公积金，切实提升“一度三率”（群众满意度、新政知晓率、窗口办事效率和住房公积金使用效率），确保履职尽责工作取得了实效，并形成了全面履职尽责的长效机制。
一是加强与服务对象的沟通联系，广泛征求意见，倾听群众呼声，努力满足群众合理需求，将公积金提取业务由每周二、四办理调整为工作日每天受理，将贷款发放次数由每月1次改为每月2次，与签约楼盘期房贷款阶段性担保金比例由原来的15%调整为10%，取消了借款人购二手房的评估费用等。通过不断改善服务质量，切实便民利民，努力提升广大群众对住房公积金管理与服务工作的满意度。
二是加大公积金新政宣传力度，开展了“送政策、送服务上门”活动，组织领导干部带头践行“三严三实”，深入基层，贴近群众，将新编印的500份《住房公积金业务办理指南》及300份住房公积金支取、贷款手册发放到各乡镇机关单位，并对缴存职工提出的问题进行了一一解答，切实解决基层及群众所遇到的具体困难问题，加深群众对公积金新政的了解，进一步提升惠民新政知晓率，推动新政落到实处。
三是在业务办理流程中，严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制，在服务大厅设立了“党员示范岗”，开设了个贷“绿色通道”，推行预约服务、延时服务、上门服务等新举措，实行“一次性”告知、“一站式”办理和“一条龙”服务，优化工作方式，简化办事流程，着力提升服务窗口的办事效率，为缴存职工提供更加细致、周到和人性化的服务。
四是紧紧围绕落实省、市关于提高资金使用率的要求，从支取条件、贷款条件、贷款对象、贷款时限、贷款额度、担保方式等六个方面，放宽支取和贷款政策，做到应贷尽贷、能提尽提、先提后贷，并多次主动进楼盘，加大对房地产开发企业营销负责人的业务培训力度，协助购房职工了解公积金新政优势，享受公积金贷款实惠，不断扩大政策受益面和社会影响力，加快释放结余资金，有效提升住房公积金使用效率，助推全市房地产业平稳健康发展。
下一步，松滋办事处将巩固好履职尽责工作成效，认真执行《关于进一步放宽住房公积金使用政策的通知》文件精神，以提高个贷率和减少结余资金为重点，充分发挥住房公积金支持个人住房消费的作用，并准备好全面推行住房公积金异地互认互贷，努力为地方房地产业的持续健康较快发展提供优质服务，创造良好环境。
