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襄阳:襄州公积金办事处新年抓回访举措提高效率

2015-03-02 00:00:00 |  湖北省建设信息中心 | 
    本网讯 通讯员谢劲松报道:正月初七一上班,襄阳住房公积金管理中心襄州办事处为进一步提高办事效率,采取大回访举措,以图完善服务机制、优化服务质量,提高住房公积金社会地位。

  该办事处在回访过程中主要看职工是否熟知住房公积金缴存、支取、贷款业务流程;对政策的理解到不到位;缴存职工是不是真正懂得什么是住房公积金、怎么支取住房公积金、如何使用住房公积金贷款;住房公积金从业人员是否规范办事、热情接待、耐心解答;缴存职工反映的问题是否得到有效解决。通过走访切实维护缴存职工知情权、监督权,切实将住房公积金管理寓于服务之中,凝聚发展的正能量。