湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员苗元俊报道：近日，湖北省信息中心推出了湖北政务服务平台网上办事系统以及移动客户端“鄂汇办”。湖北政务服务网上平台和“鄂汇办”手机APP在湖北地区构建起一体化的“互联网+政务服务”平台实现了服务事项可网办、查询事项全覆盖、数据全省共享，让市民群众足不出户，办理审批服务事项。

　　为将网上政务服务工作落到实处，提高电子政务使用频率，充分发挥政务服务网络平台服务便民作，黄石市城管局以群众需求为导向，加大宣传引导力度，畅通政务服务渠道。

　　一是提高企业群众对网办事项的知晓力度。通过电话指导、窗口宣传，QQ、微信群发布等多种方式引领办事群众知晓省政务服务网的功能作用及其湖北政务服务移动端“鄂汇办”手机APP的下载途径和使用方法。如在一楼办公大厅电子LED屏滚动播放“鄂汇办”的宣传短片；在服务窗口张贴湖北政务服务平台网络地址和“鄂汇办”手机二维码；向基层执法中队提供网上办理途径资料样本，免费提供给市民群众。

　　二是做好网络预审工作。该局每日安排工作人员固定时间段登录网络平台查看网办办件。对符合条件的及时审核通过预审；对不符合条件的积极与申请人联系，说明原因，耐心细致的指导申请人调整申报方案，补充所需资料，为企业和群众提供优质高效的服务。

　　三是加快网上审批及其办事工作进度。为确保网办事项高效便捷的办理，提高网上办事的应用率，该局在网上受理行政审批事项后，第一时间将事项资料发送给路面现场管理人员及时进行现场勘察，完善内部签审程序，在规定时限内发放审批证照。做到线上线下同时受理，方便快捷，效果一样，让群众少跑腿，让数据多跑路，积极营造良好的政务服务环境。