12日起，武汉住房公积金管理中心启用服务热线12329，当天即有超过千位市民致电查询公积金个人账户余额。但部分人因为不能提供证件号码，没有如愿。
昨日，公积金中心提醒，为避免个人信息泄露，通过热线查询余额，必须提供公积金账号和身份证号。热线服务内容为政策咨询、个人账户相关信息、贷款进度查询、投诉受理等。（来源：楚天都市报）
