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安陆:房屋登记信访件回复处理群众满意率达到100%

2015-12-25 00:00:00 |  湖北省建设信息中心 | 

  本网讯 房屋是一个普通家庭最重要的财产。随着群众物权意识的增强,涉及购房办证的投诉、信访件越来越多。安陆市房屋登记部门把破解房屋办证难、办证慢问题作为工作重点,对涉及购房办证的信访件进行重点督办,严格做到三个100%。

    一是与上访人见面沟通率达到100%;二是信访件书面回复率达到100%;三是当事人对问题协调处理满意率达到100%。2015年10月至12月,共受理房屋登记信访件12起,通过多部门协调完善办证手续、顺利领取到了房产证的有9起,另有3起因不符合房屋登记政策暂缓登记,但仍按信访回复的程序向当事人做了解释说明,取得了群众的理解而顺利息访。