咸宁:坚持问题导向立行立改 推动物业管理服务高质量发展
本网讯 通讯员宋静报道:近日,咸宁市第五届人大常委会第十三次会议举行联组会议,对该市物业服务与管理工作开展专题询问。
会上,代表委员就小区物业服务质量不高、卫生环境差、停车难、收费贵、安全管理不到位等问题进行了询问。针对小区物业存在的系列问题,市房管局不遮不掩,直面问题,谋定而动,立即整改。
一是会议专题研究。专题询问会的第二天,市房管局党组召开专题整改会议,研究部署专题询问的事项,统一认识,直面问题,落实整改的具体举措。研究拟定具体行动方案,强化专项活动领导小组和工作专班。
二是明确任务、责任上肩。认真梳理询问的相关事项,并制定了责任清单、监管清单,明确了各业务科室的整改责任,分类、分批推进小区物业整改工作。
三是强化正面激励。实施物业管理与服务综合排名制度,对排名靠前的小区物业授予物业示范小区,并进行集中宣传报道,扩大影响;对排名靠后的小区严肃追责问责,实行责任倒逼。
四突出抓好“两保”。积极开展“保洁”、“保安”专项督察,确保小区环境卫生“天天有变化”、“日日换新颜”,确保小区安保“零冲突”,安全隐患“零放过”,全面提升物业管理服务水平。
五是强化党建引领。积极支持小区内建立社区党支部、党小组,发挥基层党组织的吸引力和凝聚力,把党组织打造成协调业主与物业关系,化解社区矛盾的“连心桥”和“润滑剂”,建设安定、和谐、有序的幸福家园。