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　　本网讯 通讯员郑洪霞、梁宇报道：自“两学一做”学习教育开展以来，宜昌市夷陵区城管局城监大队紧紧围绕“政治合格、业务过硬、服务热情、执法为民”这条主线，充分发挥职能作用，不断延伸服务触角，积极探索城管执法便民为民新举措，努力做一名践行“两学一做”的岗位标兵。

　　一是提高群众举报投诉处理率。“城管服务热线”第一时间将市民群众的举报投诉，按照职责分工和管控区域进行分类处理，详细登记在册并上报大队QQ工作群，有效提高问题处置率，提升管理效能。同时，多渠道、多角度宣传执法动态，普及城管法律法规，回应舆论热点，发布便民办事流程，回复网民提出的问题、意见和建议。

　　二是强化网格化巡查保障率。根据区域分布特点，立足数字城管指挥平台和网格化管理，将执法人员进行分片分段定人定岗定责管理，除机动巡查人员外，其余执法队员一律下沉到各个路段，进行错时、不间断的“蹲点”值守，加大巡查频次，发现问题及时整改。同时开展机动巡查，找问题死角，查漏补缺，立行立改，确保整治效果不反弹。

　　三是提升季节性民生问题解决率。随着入夏高温时节的强对流天气，宜昌市气象台多次发布暴雨黄色预警信号。夷陵区城监大队结合工作实际，迅速集结应急分队人员开展应急演练，加强巡逻，对责任区域内的广告横幅、高空设施、建筑工地进行检查，发现安全隐患及时通知摊贩、店家、业主、工地进行整改，做到提前布防。在夏季强降雨天气中，发扬城管执法人员不怕风、不怕雨的拼搏精神，喊破嗓子，甩开膀子，穿梭忙碌于城市大街小巷。

　　四是提高考核整改督办处结率。在中队内部考核与机动巡查考核的基础上，实行班子成员考核督办制度。每天由大队值班领导带队督查，发现问题及时下发督办通知，明确整改期限，通过大队工作群进行通报、交办，督促各中队落实整改要求，切实加强城区市容环境管理，提高城管执法工作实效。

　　下一阶段，夷陵区城管局将进一步把“两学一做”融入工作新常态，使之内化于心、外化于行、行见于效，为把夷陵区打造成“宜居之城、创业之城、休闲之城、全域之城”献智慧、出实力、展形象。