湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员卢林洲报道：2018年以来，随州市建筑工程质量和安全监督站采取三项措施，强化信访维稳工作。
　　
    一是加大隐患排查力度。为切实做好房屋质量安全等投诉方面的维稳工作，结合实际，督促监督人员每天深入各自监督工地现场，加大排查力度，随时发现质量安全隐患和影响社会稳定的矛盾问题，现场进行督促解决。特别是两会期间，共排除质量安全隐患10余起。

    二是加大投诉处理力度。重点加大市民对房屋质量安全的投诉处理力度，坚持对每起投诉做到统一登记、专人负责，责任单位整改完毕后分管领导组织复查，确保每起投诉达到业主满意，截至目前，共处理投诉47起，处理率达100%。

    三是加大战时值班力度。实行24小时轮流值班制度，除正常上班时间外，晚班保证有人吃住在值班室，确保通讯畅通，信息反馈及时。