湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员金文武、虞宇杰报道：这些天，王大妈着实当了一回“手机控”，逢人便掏出手机，“炫耀”自己用手机办理自来水业务的事。“对、对、对，就这样，按下这个键，水费就交了……”，指导完刘大爷手机缴费，王大妈一脸自豪。

　　为进一步提升服务水平，方便市民办理用水业务，安陆市自来水公司将收费服务系统进行了改造、升级。新系统包括客服热线系统、支付宝支付平台、短信信息发布平台、微信公众服务平台等7大模块。客服热线系统上线后，能实现来电弹屏，自动记录来电号码，方便用户登记来电内容；支付宝和微信功能开通后，和新开发的营业收费系统联合使用，能实现多途径查缴水费，方便广大用水户。此外，手机用户使用支付宝和微信的附属功能，可以非常便捷地查询水价信息、供水政策、知晓停水信息等。用户还可以通过微信上传相关资料，足不出户便可以办理用水性质变更、更名过户等用水手续。